“沉默是金”这个词语也许是说得太多了,所以大家好像对它变得不再敏感。或者嘴上是这么说,但实际上并没这么做,很难切实地理解它的真谛。因为我们需要表达,所以滔滔不绝,结果呢?未必能得到我们所预期的效果。我们往往是太能表现自己了,而轻易让别人知道了我们的深浅,知道了我们究竟有多大本事,也就很容易抓到我们的小辫子。我们把自己完全暴露在他人的目光之下,当然容易被人控制了。

所以,很多时候保持缄默其实是一种自我保护的手段。这也是“缄默效应”的由来,因为一方太过强势,所以另一方只好三缄其口,不再发表意见激化矛盾,但是其实内心并不一定服气,甚至反抗的心理已经形成,反抗的计划也正在酝酿。因为受到压制而产生的缄默,实际上潜藏着巨大的破坏力,所谓“防民之口,甚于防川”,你越是以淫威镇压别人,不让别人开口,越是容易一发不可收拾。当然,对于缄默者而言,他们采取缄默的手段一方面是为了趋利避害,另一方面也是为了隐藏自己,不让对方看到自己真实的实力。很多有地位的人就是这样做的,他们越是不说,别人越是不知道他们在想什么,结果不怒自威的震慑作用也就形成了。

以上种种都是缄默效应的内容,简单点说,它包括两个方面,一是采取高压政策迫使别人缄默;另外一个是采取自我保护的方式,选择保持缄默。缄默效应给人们展现的是一种态度,表面上保持缄默的人什么都没说,但是他们的内心都有自己的盘算和权衡,他们在听、在看、在观察。而且,不说的表象更容易让人放松警惕,为“暗度陈仓”做好了准备,一旦打破缄默,那么力量必然是难以想象的。

你有没有听过风与太阳的寓言呢?太阳是万物的生长之源,但是风却不以为然。为了证明自己的能量比太阳更大,它跟太阳打了一个赌,看谁能让路上的行人乖乖将自己身上的衣服脱掉。

于是,求胜心切的风张开大嘴使劲去吹行人的衣服,它相信只要风力够大,一下子就能将行人的衣服吹掉。眼看它就要做到了,行人的衣服一下子就被它吹掉了一大半。正当风沾沾自喜的时候,行人因为风大而紧紧地将快要吹掉的衣服裹在身上。显然,风失败了!

轮到太阳的时候,它什么也没做,只是暖暖地照着行人,行人越来越热,一会儿就汗流浃背,于是一边擦汗一边脱掉了身上的衣服。结果,太阳赢了!

这跟我们之前讲过的“南风效应”有异曲同工之妙,强制和强势是不能永远得逞的,你让别人失去了话语权,当然也就等于让自己失去了向心力,还谈什么好的人缘呢?所以,一个懂交际的人得学会利用缄默效应。交往的时候得给对方发言的机会,切忌独断专行,而且一旦发现对方开始沉默,那你就该反省自己是不是表现得过于强势而已经让别人在对你表示无声的抗议,并且在心里反对了。当然,如果你遇到的是个强势的家伙,那么为了避免两败俱伤,你也要适时地闭嘴保持缄默,让对方冷静下来。这既是对自己的自我保护,也是缓和气氛、让对方反省的一种姿态,是非常值得去学习的!