“打铁要趁热”,这个道理不说你也应该知道,尤其是当你已经把火烧得差不多的时候,一定不要以为对方没反应就打算放弃。因为没反应往往只是表面现象,在你的一番努力之后,其实对方心里也许已经开始动摇了。你可千万不能在量变转向质变的关键时刻让自己的热情减量,否则前功尽弃、功亏一篑这样的成语可就要用到你的身上了。

其实这就像我们平常烧水一样。水再热,即使已经到了99度,但是它依然不是开水,没有沸腾,也不会生成大量水蒸气,这个时候如果停止加热,它依然还是生水。可是如果你能再用一点点力,再加一点火候,那么水就会达到100度,就会沸腾起来,就会产生大量水蒸气,进而产生巨大的动力。

人际交往也是如此,如果人与人的关系就是一壶水,想要升温沸腾,那就得不停地持续加热,量的不断增加必然会带来质的飞跃,这一点是可以肯定的。所以,人际关系中把这种现象称为“沸腾效应”。懂得利用它的人,知道如何适时地再加一把火,让那1度的最后努力带来质的飞跃。

安妮和菲比一同进入公司,而且无论从工作能力还是整体素质上来讲,两人均旗鼓相当。可是安妮却比菲比升职快,原因是安妮为人亲和,而菲比却是个冷美人。大家都喜欢安妮,而且从团队的角度考虑,安妮也的确比菲比更适合更高的职位。

尽管所有人都对这点心知肚明,但是菲比依然心理不平衡。自己并不差,凭什么这样的好事儿就没自己的份儿呢?于是本来井水不犯河水的两人开始交恶。菲比不断挑起事端,给已成为上司的安妮带来不少麻烦。

于是安妮开始想办法化解彼此的矛盾,笑脸相迎、肯定成绩是不错的方法,不过这可能让菲比觉得对方很假。所以安妮表面上不动声色,没有因为升职而趾高气扬,还是一样对同事态度温和,同时选择在暗地里褒奖菲比。当其他同事对菲比有微词的时候,安妮会跟对方解释;客户不满菲比的态度,安妮也会适时地打圆场,夸赞她的办事能力和严谨态度;跟上司也是多次举荐,肯定她的能力,希望菲比能够尽快升职……安妮所做的一切都传到了菲比的耳朵里,尽管菲比的态度依然没有转变,可是心里好像已经没有那么讨厌安妮了。

促成菲比彻底对安妮改观的,是菲比的一次重大失误。这次失误造成了不小的损失,她觉得自己这次肯定完了,自己对安妮这么差,安妮一定会趁机报复,即使安妮不报复,她也会被炒鱿鱼的。谁知道,安妮不仅没有实施报复,还极力帮助菲比挽回损失,她想尽一切办法将损失降到了最低。并且在上司责问时告诉对方自己应该负主要责任,菲比的事情压根儿就没提。这让菲比无比感激,而结果也可想而知,她们两个终于冰释前嫌,而且成了一对亲密合作的拍档。

安妮的持续加热,终于让菲比的心沸腾了。安妮也用自己的经历告诉我们,沸腾需要的是一种锲而不舍的精神,人际关系的建立和经营需要的也正是这种精神。两个陌生人彼此要产生好感,两个相互看不顺眼的人不得不共处一室,一个一盘散沙的团队需要精诚合作,这个时候我们就需要搬出沸腾效应这条交际学当中的潜规则,潜移默化地让对方改变对我们的看法,让关系变得融洽,关系融洽了,事情也就好办了。