除了会说好话的人,你还喜欢听什么样的人说话?肯定不是那些说话主次不分、没有条理、冗长啰唆的人。要知道,会说话的人其实是从来不说废话的,说的少、说得好,又能说到点上,让别人能记住的人,才更容易让人欣赏。相反,虽然很能说,一开口就滔滔不绝,但是却听得人云里雾里、不知所云的人,怕是人人都避之惟恐不及的!

你是否遇到过这样的推销员,他不木讷,不自卑,不内向,跟任何人说话都不胆怯,而且你拒绝了N次他依然锲而不舍地跟你介绍他的产品。你都觉得不好意思了,而刚好你对他的产品原本还有些想要了解的意愿,所以你停下来给对方一个机会,让他来介绍这款产品,甚至本来你也有些想买来着。

可是听了他的介绍,你却不想买了!这是为什么?因为他说了很多关于产品、关于优惠的东西,可是你一句都没听懂,不知道这个东西的优点在哪里,它为什么适合你,你凭什么购买它……那些你最想了解的东西,他好像一句也没说到,而他说的那些东西,你一句也没记住。很显然,你的耐心很快就会被磨光,而且你原本的购买意愿也一并被消磨干净了,结果是你什么都没买,而且觉得自己的时间和精力被这个无聊的推销员浪费了,所以你开始讨厌他,而他费了九牛二虎之力也没谈成一单生意。

这样的一个推销员很显然是失败的,他所谓的口才只不过是不知所谓地长篇大论,让人听不到任何重点,自然也得不到顾客的喜爱。这样的人必然销售业绩不佳,人缘也不会好到哪里去。

推销是如此,人际关系的建立同样如此,你想让别人记住并喜欢你,语言很重要,但言之有物更加重要。说话有条理、有重点可是口才修养的一个非常重要的组成部分呢!

之所以会有这样的结果,还是得说说我们自己的大脑。人的大脑短时记忆是有限的,它只能记住自己认为关键的东西,如果东西太多,又毫无条理可言,那就别怪它要罢工了。

心理学家米勒曾经给志愿者一组随机数字或字母,让志愿者读一遍,然后让他们在没有任何提示的情况下按照原有的顺序将这组数字或者字母默写出来。

结果发现,大部分的人能准确地回忆出其中的7个数字或者字母,记忆力好一些的最多能够回忆出9个,而差一些的也至少能回忆出5个。米勒认为：大脑在短期的记忆中,人对“信息块”的接纳范围是5～9个之间,而大多数人的上限都是7.也就是说,人的短时记忆是7±2个组块。由此我们得出了神奇的7±2法则。

很显然,这个法则告诉我们,大脑接收的信息并不是越多越好,我们的极限是7±2.所以话不是说得越多越好,要说得少而得当,人家才会记住。

所以,话说多了、说乱了就没有用,都会变成废话。人们为听废话浪费了时间可是会不高兴的,你把一个人惹得不高兴了,对方还会喜欢你吗?