对职业幸福和成功而言,能力和倾向哪个更为重要?这个问题并不容易回答。因为,这明显取决于我们观察的是职业成功的哪个方面。

即便在个别情况下或在特定的工作中情况会有不同,我们基本上还是可以做出如下判断：

•普遍而言,当涉及客观上的职业成功时,天赋/能力看起来要更为重要一些。当自身的天赋符合一项工作所需的理想天赋时,人们能取得的成绩也就越好;这不仅从直觉上来看可信,在客观上也同样得到了证实。19

•与此相反,对于职业中体会到的满意度而言,重要的是,工作中的实际要求及工作内容(真实的工作)与人们所希望的理想工作相符：现实工作与理想工作之间的一致性越高,则人们对职业的满意度也就越高。新近发表的一项研究就非常明确地表现了这一点。20我也曾经提到过,职业满意与普遍的对生活的满意之间有非常高的关联度(相关系数几乎达到0.5);而这项研究也证明,一个人的现实工作与理想工作之间越相符,则这个人对于自己的生活也就会越满意。

所以这终究还是与所谓的个人——工作符合问题有关。即这个问题：“我有多么适合某项特定的工作,这项工作有多么适合我?”同时,“某个特定公司的某项特定工作在多大程度上与某人相匹配?”这一方面也属于该范畴。事实上,与我到目前为止所讲的不同,有关匹配(符合)的问题在相应的科学文献中被分别进行了研究,大致可分为以下几类：

•个人-工作符合

•个人-组织符合

•个人-团体/小组符合

•个人-上司符合

人们在一份工作中能够有多幸福和满足,除了取决于能力和倾向与职业间的匹配程度以外(个人——工作符合),还取决于人们与组织(个人——组织符合)和工作小组(个人——小组符合)之间的匹配程度,以及自身与上级之间相处的融洽程度(个人——上司符合)。上面所说的这几种匹配情况,即一个人在多大程度上与某个特定的组织、小组、上级相匹配,也是一个人员选择的问题。也就是说：在为岗位挑选职员时,除了要考虑到未来职员的能力和倾向,也要考虑到其是否与组织、小组和上级相匹配,或是至少要尽可能去试着预料这种匹配性。

让我们在本章结尾陈述一下：心理学研究既证明了个人和职业间的匹配与职业成绩之间的关联,也证明了个人和职业间的匹配与从职业中获得的满意之间的关联。21换句话说：当职业与人们的能力(天赋)和倾向(兴趣和个性)相匹配时,人们就会在职业中更为成功和满足。这就意味着：为了能从职业当中获得成功与满足,一方面,我们应当非常了解自身的天赋和才能所在;另一方面,也应该非常了解自身的个性与兴趣。

读到这里,读者可能会问,难道我们不是这样做的吗?难道不是每个人都知道,自己擅长做什么吗?难道最了解自己个性的不正是自己吗?假如每个人真的都对自己了如指掌,那么,选择合适的职业看似就是一件易如反掌的事情。

可惜,现代心理学告诉我们的是另一种情况：关于自己拥有哪些天赋,人们的认识少之又少;而且,他们对于自己的个性也只是了解一部分而已。在有关我们的天赋和个性方面,我们深陷于自我欺骗之中。有些时候,其他人对我们的认识要比我们对自身的认识更为清楚。这种我对自身的认识和他人对我的认识之间的不对称,在心理学中被称为SOKA现象：SOKA的全称为“自我——他人认识不对称”(Self-Other-Knowledge-Asymmetry/Selbst-Andere-Wahrnehmungs-Asymmetrie)。有关这一心理学现象令人惊讶的较新知识将会在下一章介绍。