每个人都会避之不及——就是这样!老板确实握有生杀大权,现在不是挑战他们权威的时候。和对付所有大喊大叫的人一样,黄金法则就是让他们叫喊去吧。要是大喊大叫的人是老板的话,这就是白金、镶钻法则。安全渡过风暴,让它掠过你的头顶,绝不要喊回去。

等风暴归于平静,找准时机插话,“我知道你非常生气,但是整个事件对每个人来说都是难堪的。我们能不能找点儿时间,谈谈你到底想要什么?”