在最近的一次普选中,有位首相被弄得措手不及,因为一位病人的亲属瞄准了政府新建的、金玉其外而败絮其中的医院,抱怨那里的治疗条件很差劲。

“资金短缺,病房脏乱,等待时间不能忍受。”可怜的老首相喃喃地说,会给公共医疗卫生服务拨更多的资金,他的政策会怎样慢慢地推行,这位女士愿不愿意私下和他谈谈?这位亲爱的女士怎么可能愿意“私下谈谈”：她知道全世界的媒体都在外面看着她!

这里能学到的一课是：在困境中,要根据难以相处的人的主张来对付他们。如果首相对她说“这太糟糕了,对我说说吧”,然后做一些肢体动作,接下来会发生什么呢?我敢打赌她会跟着他去,争吵也会逃离摄像头的凝视。