人类的理性只需要比命运更加坚定。

——托马斯·曼(ThomasMann),

《魔山》(TheMagicMountain)作者

当不可移动的物体遇到了不可抗力,那就只能指望一记重击了。有些人固守自己的方式,他们顽固、执拗又倔强：你就不能爱他们一次吗!

这儿有且只有一个方法可以试试——用一个名为“事实”的支点。在绝大多数情况下,它会是你最有力的同盟。对于改变固执的人,这个方法可谓魔法。

“莎伦,我知道你不想采用一种不同的黏合剂,但是我无意中发现这个检测报告有个新思路。这种黏合剂的黏合度高出5%,它的贮藏容器也更方便,而且便宜了10%。你觉得我们是不是应该送交一个样品?”

对于改变固执的人仍有困难?试着找一些同盟看看。将你自己放在一个能够这么说话的位置：“锡德,我已经把这个想法展示给我能想到的所有相关人员了,包括销售、生产、营销和会计,他们都觉得这是个好主意。如果你能抽时间告诉我你的看法,我将不胜感激。”

有些人表现得顽固是因为尴尬?他们是不是在努力隐藏失败或者混乱?他们是不是不能应对工作实践中的变化?他们是不是不合群?“德里克,我知道你在这件事上决不妥协,但这并不像你。你有没有什么问题是我没有意识到的?”你在给别人布置任务之前,值得你完完全全确定的是,他们对你要求他们做的事感到舒适：“这是一项重大的任务,我想确定你是否愿意承担它。”