每个组织都必须有其规则,无规矩不成方圆。然而,现代商业是依靠原创性和自发性才得以繁荣至今。如果是在条条框框之下,你还能有创造性吗?是的,你可以的,但有时你是不得已在规则之内具有创造性的。

士兵遵守规则和命令,但绝大多数杰出的、有勇气和胆量的行动,都是在没有规则的背景下发生的,或者说那时规章手册已经被扔出窗外。一位现代管理者要是没有创造性,那他就什么也不是。

完美主义者需要得到不必那么完美的许可：

“彼得,你知道我们为此所做的预算已经不能再高了。无论如何,我们必须按期交付,而且废品率必须控制在1%以内。如果那意味着我们不得不协商价格,那就这样办吧。我相信你的判断,而且我知道你会好好利用它的。”