几乎每个人都喜欢听到赞美和肯定,而不愿听到批评和否定,一听到批评的话,眉头就会皱起来,脸上也出现了不愉快的表情。然而,只要我们静下心来想一想,就会发现批评有多么难能可贵了。我们都不是完美的人,有诸多的缺点,批评正是揭发这种缺点的一种好方法,我们不仅应该接受,更要欢迎别人给自己提意见、提建议。有思想的人都非常希望别人将他们的意见提出来。
在职场中,有太多的人不愿接受别人的意见,因为他们总认为自己是对的,这种想法使他们没有改进自己的余地,也在通往成功的路上设下了障碍。而且平常拒不接受建议,等到了真需要别人建议时,别人也不会积极地提意见了。没有人提意见的人生一定很悲惨,在事业和生活上一定不顺利,生活情趣也一定会降低。许多人的最大缺点之一是缺乏率直的心胸,不善于接受别人的意见,不愿集思广益。固执己见、不肯接受别人的批评与建议,将阻碍我们的职场发展。
明朝时有一对兄弟,在外出打猎时发现了一只正在飞翔的大雁,正要弯弓搭箭去射,哥哥说:“我们射下来以后炖了吃,鲜嫩。”弟弟不同意说:“大雁就应该烤了吃,肥美。”兄弟俩各执一词,互不相让,争论不休,所以只好请土地爷来公断,土地爷倒公正无私,判为炖一半、烤一半。兄弟俩觉得公平所以都高兴了,可是等他们再去射雁时,大雁早已飞得无影无踪了。这就是“兄弟争雁”的故事。兄弟俩都固执己见,不肯相让,让到手的大雁也飞了,到头来连一根雁毛都没得到。这个故事告诉我们:不要一味无休止地去争论做一件事的方法,而错过完成它的机会。在职场中,大家难免会因意见不同而发生争论,当别人提出某些看法或意见时,争论不休是没有意义的,学会聆听、学会分析才是聪明人的选择。
工作中我们会碰到很多类似的事情,例如,开会时每人都坚持自己的意见,最后不欢而散,既影响了工作,又影响了同事间的和睦相处。也许大多数人都觉得自己是对的,别人给自己提意见是在管闲事,或根本就是有意针对自己。可是你有没有想过,一个人的智慧和知识总是有限的,只凭自己的智慧和知识,不一定能有正确的判断。而错误的判断往往会导致意料不到的失败。如果这种失败只使一个人痛苦,还算是万幸,但是如果波及到周围的人或使公司都蒙受损失,就十分严重了。
吴小姐在一座中等城市的居民区投资十万元开办了一家香水店。也许大多数人都觉得,消费者买回去的进口香水用完了,可以随时到这里花较少的钱添加香水。吴小姐想当然地认为,这样相对廉价的香水肯定能够获得普通消费者的欢迎,而且市场也大,利润一定相当可观。所以她选择的店址是在一个十几年前建造的老居民区里。一切就绪,正准备开业时,一个朋友给她泼了一头凉水,建议她换个地方开店。但是头脑发热的她根本听不进去任何意见,还没等她朋友把话说完就转身离去了。令她没想到的是,由于老居民区里居住的大多是普通工薪族,他们对香水的消费需求非常少。接连几个月,香水店的经营都处于亏损状态,吴小姐一筹莫展。
她很后悔当初没听朋友的建议,于是她又找到这个朋友,表示很后悔自己当初固执的态度。朋友说:“卖香水最关键的一点就是找到合适的客户,香水店里的高档香水价格虽然比专卖店低,但还涉及一个消费习惯问题。把店址选在平民社区,虽然能得到一部分低收入顾客的认可,但顾客总量很少,利润总额也就难以保障。如果选择偏高档的住宅小区开店,那里的顾客群具备高档香水的消费能力和消费习惯,又懂得识别香水的价位,自己再把店布置得清新优雅一些,那就一定能吸引客户。”听了朋友的建议,她猛然醒悟,于是重新选址开店。这回她轻轻松松赚钱了,每月盈利两万多元。半年后又增加了批发业务,不到一年就已经获利上百万元。
在复杂的社会中,人类显得是那么单薄。而复杂多变的职场也时刻提醒我们的大脑不要过于简单,多听别人的意见甚至是批评,就能了解更多的观点与信息,对自己的成长与进步是非常有利的。固执己见是一种消极的癖性,心胸开阔才是应有的态度,前者会导致失败与孤立,后者则是成为行业精英的保证。所以我们要虚心听取别人的意见和批评,这样才能使自己不断进步。
的确,能虚心接受别人批评建议的人才能成就大事。有一次,为了取悦一个很自私的政客,林肯签发了一项命令,调动了某些军队。作战部长史丹顿不仅拒绝执行林肯的命令,而且大骂林肯签发这种命令是笨蛋的行为。结果怎么样呢?当林肯听到史丹顿说的话之后,很平静地回答:“如果史丹顿说我是个笨蛋,那我一定就是个笨蛋,因为他几乎从来没有出过错。我得亲自过去看一看。”林肯果然去见史丹顿,他知道自己签发了错误的命令,于是收回了成命。只要是出于诚意的批评,就会正视它,这正是精英们明智的地方。
无论你是小人物还是大人物,难免会遭遇别人的批评。小时候,是你的父母对你提出批评,长大后,是你的师友、你的同事……他们或者善意教导,或者毫不留情地斥责。同样地,你会常常批评别人,给别人提意见、提建议。那么,你是如何对待别人的批评呢?你是把所有的错误都归咎于别人,认为别人总是刻意伤害自己,并时时刻刻认为自己是完美无缺的,还是仔细聆听,虚心接受那些正确的意见?
我们要积极地接受别人的批评,把它作为自己前进的向导,努力改进自己人格上的种种缺点。凡是有头脑的人,都勇于承认自己有缺点,并欢迎别人以批评的方式来揭发自己的缺点。这些愿意接受别人批评与意见的人总是以客观的态度来衡量别人的批评,利用别人的批评来看清自己的行为,如果确是自己错了,便积极改正过来。的确,接受别人的意见对于自己是非常有益的,好话要听,指责和抱怨的话也要听。没有人一入行就是行业精英,他们都是通过别人的不断提醒,来不断纠正自己的缺点,吸收别人的意见,从而改变自己、完善自己。