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当人们能感受到我们的同理心之后,他们会提出什么请求呢?也许他们会特别想知道对于他们说的我们有什么感觉。也许他们会希望知道我们是否愿意做出某种行动满足他们表达出的需要。确认方式之一,就是确认他们的请求是什么,看看我们的猜测是否准确。这样,我们就可以跟那个孤单的孩子说：“你想让我帮你找个人一起玩吗?”

如果我们不能感知对方的感受、需要或请求,我们当然可以请说话者告诉我们。(例如,我们可以这样问那个孤单的孩子：“出什么事儿了?愿意跟我说说吗?”)然而,对方常常不能用语言直接表达他们的感受、需要和请求。正是由于这个原因,我发现尽可能仔细地体会对方的感受和需要,再去核实,会更有帮助。

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