第十二章 规避禁忌,减少谈判阻碍

对抗,势不两立,是幼稚的。

——木心

在该让步的时候让步,不能让步的时候坚决不让。

——《美国队长3》

永远按照对方的观点去想,从他人的立场去看待事情,这或许会成为影响你终生事业的一个关键因素。

——戴尔·卡耐基《人性的弱点》