![]() 作者: [美] 罗杰·道森出版社: 北京联合出版有限公司出品方: 磨铁图书副标题: 适用于任何场景的经典谈判出版年: 2022-3-10ISBN: 9787559657091 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 统计证明,每个人一天中要谈判六到七次、商场购物是谈判 找工作、谈薪水是谈判、租房买房是谈判、销售是谈判 挖客户也是谈判、甚至与亲人朋友聊天都是谈判…… 掌握被全球1000万人验证有效的谈判技巧,你的人生会变得大大不同! 无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人,还是家人、朋友、生意伙伴、上司,你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判,并且赢得他们的好感。 ◎ 怎样让步既不吃亏,还让对手满意? ◎ 如何利用 “专家秘诀”抵消对手的经验优势? ◎ 如何找出对方的“心动按钮”,并将其转化为订单? 这本书是由美国两任总统的首席谈判顾问、国际首席商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成,书中有详细的指导、生动而真实的案例、权威的大师手记和实用的建议。 教会你如何在谈判桌前取胜,更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到自己赢得谈判,而不是吃亏了。 |
目录
- 引言何谓优势谈判?
- 第1部分巧用谈判策略
- 开局谈判策略
- 第2节永远不要接受首次报价
- 第3节做出退缩的样子
- 第4节避免对抗性谈判
- 第5节不情愿的卖家和不情愿的买家
- 第6节钳子策略
- 中场谈判策略
- 第8节持续衰减的服务价值
- 第9节永远不要主动提议分摊差额
- 第10节遇到僵局时怎么办
- 第11节遇到困境时怎么办
- 第12节遇到死胡同时怎么办
- 第13节一定要索取回报
- 终局谈判策略
- 第15节蚕食法
- 第16节如何缩减让步幅度
- 第17节撤销提议法
- 第18节易于接受处境法
- 非正当谈判策略
- 第20节红鲱鱼法
- 第21节摘樱桃法
- 第22节蓄意犯错法
- 第23节先斩后奏法
- 第24节得寸进尺法
- 第25节暗布信息法
- 谈判原则
- 第27节装傻是聪明
- 第28节别让对方起草合同
- 第29节每次都要读合同
- 第30节大钱变小钱
- 第31节白纸黑字令人信服
- 第32节专注于问题
- 第33节总是祝贺对方
- 第2部分妙解谈判难点
- 第34节调解的艺术
- 第35节仲裁的艺术
- 第36节解决冲突的艺术
- 第3部分掌控谈判压力点
- 第37节时间压力
- 第38节情报的重要性
- 第39节随时准备退出谈判
- 第40节接受或者放弃
- 第41节既成事实
- 第42节烫手山芋
- 第43节最后通牒
- 第4部分跨文化谈判准则
- 第44节怎样与美国人谈判
- 第45节怎样与美国人谈判(给非美国人的指南)
- 第46节美国人谈判的特点
- 第47节非美国人谈判的特点
- 第5部分细微处读懂对手
- 第48节肢体语言的潜台词
- 第49节会话中的隐含意义
- 第50节优势谈判者的性格
- 第51节优势谈判者的态度
- 第52节优势谈判者的信念
- 第6部分培养超越对手的力量
- 第53节合法力
- 第54节奖赏力
- 第55节强制力
- 第56节感召力
- 第57节领袖力
- 第58节专长力
- 第59节情境力
- 第60节信息力
- 第61节混合力
- 第62节其他形式的力量
- 第63节谈判驱动力
- 第64节双赢谈判
- 结论最后的一些想法