在工作中,时常出现批评与被批评的情况,那些让人听着舒服的话,往往容易被批评者接受,起到更加显著的批评效果。以幽默的方式展开批评,是很好的选择之一。

在工作中,我们难免会出现一些纰漏,这种时候,总要有人接受批评。关于批评的手段,可谓“仁者见仁,智者见智”。在诸多的方法之中,有“笑果”的批评应该成为大家的首选。

要想让批评更加深入人心,就要以幽默来包装批评。实际上,有“笑果”的批评,体现的是一种爱的艺术,它是一种温柔的激励。在欢笑声中进行批评,对方无疑更加愿意接受,批评的效果也会更好一些。想要做好这一点,我们在平时就应该多积累、多思考,在说话方式上多下一些功夫,说出一些同事更愿意听的话。

星期一这天,小张从上班开始便不停地忙碌,精神十分紧张,身体也非常劳累。

正当他好不容易找个机会,想要稍微休息一下的时候,王经理来到他的身边,对他说：“小张,帮我在信封上填好地址,然后寄出去,好吗?”说着,王经理递给小张一张名片,让他照着名片上的地址填写。

小张十分疲惫,于是匆匆地在信封上写下了地址,字迹十分潦草。

看到这一幕,王经理说：“谢谢你啊,小张。麻烦你在信封上再帮我写一行字,好吗?”

小张只好说：“您还想写点什么,王经理?”

王经理看着信封,说：“写上‘字迹潦草,还请谅解’这几个字就行了。”

小张听了,不好意思地笑了笑,对王经理解释说：“对不起,王经理。从上班到现在我一刻也没闲着,实在是太忙了。我还是帮您重新填写一个信封吧!”

面对小张的敷衍了事,王经理并没有直接批评,而是以幽默的方式表达自己的不满。在轻松的氛围中,小张认识到了自己的错误,并积极地加以改正。倘若王经理不管不顾地斥责小张一番,小张被迫承认错误则罢了,如果他感觉心中充满委屈,一时情绪失控地爆发出来,那么局面就难以收拾了。毕竟小张一直在不停地忙碌,身体确实有些疲劳,辛辛苦苦之后不仅没有得到王经理的鼓励,反而得到一通斥责,换作任何人心里都会觉得难以接受。由此不难想象,带着“笑果”的批评,比劈头盖脸的责备不知强了多少倍。

在工作的过程中,我们会遇到形形色色的人,每个人的性格、思想、素质都有所不同,难免会因为种种分歧产生一些问题,倘若我们以呵斥、责备的方式进行批评,或许在表面上能够起到一定的作用,但是并不能从根本上解决问题,更无法让对方从心理上真正尊重我们。在批评人的时候,不妨以幽默的方式来表达,这样可以缓解紧张的气氛,在融洽的环境中,对方会更愿意倾听我们的意见,接受我们的批评。

幽默的批评往往可以达到出人意料的效果,让人心甘情愿地接受批评。因为笑容代表着友善,它能驱散对方心中的抵触情绪。借助幽默,我们可以温柔地震撼对方的心灵,让其受到触动,产生更多的思考。

会心一笑

周末,5岁的壮壮趴在桌子上不停地写着什么。

妈妈问他：“壮壮,你趴在那里写什么呢?”

壮壮高兴地回答：“我在给奶奶写信呢!”

妈妈大惊：“你还没学写字呢,怎么就能写信啊?”

壮壮不以为然地说：“这有什么关系?反正奶奶也不认识字。”