3.5 下偏与用户体验

下偏则相反:定位高于反定位,你的期望值高于对方的,这种情况叫作下偏。下偏在定位——反定位表格中的落点,处于黄金和谐线的左下方。

很多新人会为之痛苦的,往往不是上偏,而是下偏。上偏多见于“玩家”玩得过火了,令对方产生了过高的期望;下偏则是相反的情况。比如你把她归类到了d(女朋友),她却把你归类到了e(一夜情)。d-e算是一种典型而极端的下偏情形。她明天要和你SayGoodbye,你还把她当老婆。你一天给她发几百条短信,她却把你拉进短信黑名单。你本将心向明月,奈何明月照沟渠,这是一种悲哀。

为什么会产生这种悲哀呢?为什么快速推进完成之后,她反而对你一下子冷淡了?原因通常可以从前几个环节中找到。你可能是在了解对象和分析需求的环节中,没有很好地了解她以及她的需求。或者就是另一种原因——她对你的“用户体验”不好。所以,除了严密周全、稳扎稳打地执行前六步之外,加强身体锻炼也是很重要的。如果你前面的步骤做得很好,仍然下偏,那么通常就是因为用户体验不好。那怎么办呢?很简单,再来一次。再来一次,是一种证明你用户体验的简单方法。如果第二次的用户体验还是不好,那我劝你赶紧回去提升你的能力,磨刀不误砍柴工。

d-e情形相对来说还是比较极端的。更常见的下偏,还是体现为双方期望值的微弱差别,这些差别对新人来说,常常不是那么容易分辨的。可能是你把她当作女朋友,她却把你当作情人。我遇见过很多这样的案例。我一个朋友就经常遇到这样的问题。他自信过足,觉得这个女人特别喜欢他了,想把她当作女朋友。然后他就按照这个姿态去跟对方联络,没事就给人家打个电话。“哎,你在哪里呢?你干什么呢?你今天吃什么了?”那女人心里就想,老娘也就是把你当个小情人而已,你问东问西干什么?自讨没趣。但他并不明白,反而很困惑。

所以,中段的期望值差别恰恰是最难权衡掌握的。就连某些所谓的高手,也曾在这方面栽过不少跟头。为什么会栽跟头呢?第一是盲目的自信,第二是没有分析对方的需求,第三则是用户体验不好。而“用户体验”也不仅限于身体方面,还包括心理方面。虽说性的感觉很好,但没有给对方爱的感觉,所以对方也不会把你归到男朋友里面,而只是把你归为床伴。

用户体验是值得一个真正的达人用一生来追求的东西。用户体验的最高境界,就是完美。但完美是永远不可能达到的,所以,你的用户体验永远都有提升的余地。