所谓说话低调就是不给别人留下张狂的印象。自满自得、自高自大的炫耀自己,往往是愚蠢无知的表现,有时还会使自己的名声受损。很多人急于让对方明白自己的意见,话说得太多了。要知道,有时候话说得太多跟不说话的效果差不多。大多数人想使别人同意他们的观点,可是他们自己的话却说得太多了。你难道比他们自己更了解他们吗?既然不是,为什么不让对方自己说出来呢?所以,在必要的时候,向他们提一些问题,让他们告诉你一些事情。这样不仅能让对方表现自己,满足自己的虚荣心,更能获得对方的好感。

在别人说话的时候,如果你不赞同他的意见,你最好不要阻止他,这样做没有什么效果。当他人还有许多意见要发表的时候,他是不会注意你的。你要忍耐一点,认真听取他人讲话,并要鼓励他彻底说出自己的意见,而这做人做事的原则在商业活动中很有实用价值的。

几年前,美国一家最大的汽车公司正在联系采购全年度生产所需的坐垫布。三家有名的厂家已经做好样品,并接受了汽车公司的检验。随后,汽车公司给各厂发出通知,让各厂的代表作最后一次的竞争。

其中一个厂家的代表雷茨先生来参加这次竞争,他正患着严重的咽喉炎。雷茨先生说：“我嗓子哑得厉害,几乎不能说话。我与纺织工程师、采购经理、推销主任及该公司的总经理面谈时大家都坐在一起,当我站起身来,想努力说话时,却只能发出沙哑的声音。”

“所以我只好在纸上写了几个字：诸位,很抱歉,我嗓子哑了,不能说话。”

“我替你说吧,”汽车公司总经理说。后来他真那样做了,他帮雷茨展出他带来的样品,并讲述它们的优点,这引起了在座其他人极大的关注。那位经理在发言中一直站在雷茨的立场说话,雷茨在会上只是用微笑点头及少数手势来表达自己的观点。

令人意想不到的是,雷茨得到了那笔合同,订了50万码的坐垫布,价值160万美元,这可是雷茨一直以来得到的最大订单。

雷茨说：“我知道,要不是我实在不能说话,我很可能会失去这笔订单。通过这次经历,我发现：让他人说话有时更有价值。”

一家电气公司的业务员乔恩也有同样的发现,让别人说话对自己更有利。

有一天,乔恩来到一个生活比较富裕的村中作考察。“为什么他们不使用电?”当他经过一家整洁的农家时,他不解的向该区代表问道。

“他们是吝啬鬼,别指望卖给他们任何东西,”区代表答道,“他们对公司不感兴趣,我已经试过多次,真是无药可救了。”

尽管他这么说,但不试一试乔恩仍不甘心,他走过去叩一农家的门。门只开了一条小缝,一位老妇人探出头来。

她一看见公司代表,就当着他们的面把门一摔。

乔恩说：“夫人,打搅你了,我不是来卖给你什么东西,我只想买些鸡蛋。”她探出头来怀疑地望着他们。

“我留意到你家养了一些不错的多米尼克鸡,”乔恩接着说,“而我想买一些新鲜鸡蛋。”

“你怎么知道我的鸡是多米尼克鸡?”她的好奇心似乎被激发起来。

“我自己也养鸡,”乔恩回答说,“而我敢说,我从未见过比这更好的一群多米尼克鸡。”

“那你为什么不用你自己的鸡蛋?”她仍心存疑虑。

“我的来格亨鸡下白皮蛋。你是烹调的行家,自然知道在做蛋糕时,白皮蛋不能同红皮蛋相比。为此,我的夫人常以她所做的蛋糕引为自豪。”这时,她放心地走了出来,态度温和多了。乔恩环顾四周,发现农场中有一个很好的牛奶棚。

“夫人,”他接着说,“我可以打赌,用你的鸡赚的钱,比你丈夫用牛奶棚赚的钱还要多。”

嘿!她高兴极了!当然她赚得多,她听我如此说更加高兴,但她说可惜她固执的丈夫并不承认这一点。

在他们参观她的鸡舍的时候,乔恩留意她自造的各种小设备,他介绍了几种食料及几种喂法,并在几件事上征求她的意见,同时又很高兴地交换了许多有益的经验。

她说她几位邻居在他们的鸡舍里装上电灯,据说效果很好。她征求我的意见,她是否应该采取这种办法……

两星期以后,这位夫人的多米尼克鸡也见到了灯光,它们在电光的助长下愉快成长。业务员乔恩得到了他的订单,她也能多得鸡蛋,这的确是一个双赢的结局。

实际上,所有人在心底都重视自己,喜欢谈论自己,任何人都不愿意听到别人在自己跟前唠唠叨叨、自吹自擂。

法国哲学家罗司法考说过：“如果你想结仇,你就要比你的朋友表现得更加出色：但如果你想要得到朋友,那就要让你的朋友表现得更出色。”他的意思是,当你的朋友胜过你时,他们就会产生一种自重感,但是如果相反,他们就会产生一种自卑感,并且开始对你猜疑和忌妒。这还真有道理,我们看看一则发生在职场中的案例。

亨丽塔女士是纽约市中区人事局里与别人关系最融洽的工作介绍顾问。但是,一开始有好几个月,亨丽塔在同事中连一个朋友也没有。

“我的工作干得确实很不错,我一直很骄傲,”亨丽塔在我的口才辅导班上说,“奇怪的是,同事们不但不愿意跟我分享我的成绩,而且似乎很不高兴。而我渴望和他们做朋友。在上了这种辅导课之后,我开始按照它去做了,我开始少谈自己,多听同事们说话。我发现,其实他们也有许多值得夸耀的事。对他们而言,把他们的事情告诉我,比听我的自吹更能让他们高兴。现在,每次我们在一起聊天的时候,我都会让他们告诉我他们的故事,共同分享他们的故事。只有当他们问及我,我才略微地谈论一下我自己。”

有时候,弱化我们自己的成就会使人喜欢你。在德国有句非常有趣的俗语,大意是：最大的快乐,便是从我们所羡慕的强者那里发现弱点,从而让我们得到满足。这也许正是因为人性的弱点所使。但是,你要相信,也许你的一些朋友会从你的挫折或弱点中得到某种满足。

所以,让我们谦虚地对待周围的人,鼓励别人畅谈他们的成就,自己不要喋喋不休地自吹自擂。每个人都有天生的受重视的渴望,都希望别人关心自己,重视自己。如此,我们又为什么不肯牺牲一点点时间,让别人尽情地在你面前倾诉够呢?

下次,如果你希望别人的看法与你一致,并赢得别人的赞同,请记住：给他人说话的机会,让他畅所欲言。别总自己一个人口若悬河,没完没了。