有些话不是不能说,而是让你换种说话的方式,让人们更容易接受。俗语说：“话多不如话少,话少不如话好。”可见,话多的人不一定是有智慧的表现。在人际沟通中,你要学会使用积极性的字眼,这样才能够振奋人心。说话时需要精心遣词,恰当用字,这样不仅可以准确地表达自己的意思,而且能够起到感染听者的效果。交谈时,若是你说对了话,不仅能打动人心,还能使人欢笑、排除心病、给人希望,引导人们的行动;若是说错了话,就会使人难过、伤心、令人绝望。