到目前为止,本书已说明许多聊天技巧。然而,聊天其实并不简单,各位也不可能马上变得擅长。因此,接下来我针对总是无法持续对话的人,介绍一种技巧,那就是鹦鹉学舌。
先生:“上周末我和大学同学去打高尔夫球了。”
你:“哇!你去打高尔夫球吗?”
先生:“是啊,而且还打出生平最低杆数。”
你:“真的吗?生平最低杆数啊!”
先生:“是啊。比起为了应酬,高尔夫球还是和无话不谈的知心好友一起去打最好。”
只要像这样重复对方说的话,对方便会开心地自己说下去。不过,如果对方没有特别想说的话,就可能进入漫无目的地闲聊。
以聊天气的话题为例。当对方说:“天气变暖了呢,”你便重复一次:“是啊,变暖了。”这时,对话的传接球是成立的,所以对方会继续发言。
先生:“天气变暖了呢!”
你:“是啊,变暖了!”
先生:“前几天还像冬天呢!”
你:“对啊,真的好冷!”
先生:“我连大衣都收起来了。”
再加入感受和提问就万无一失
然而,有时事情的发展不会这么顺利。此时,只能靠自己让对话持续。这时候或一开始便知道对方不太会说话,在听到对方的发言之后,就试着加入一句描述自己感受的话。看看以下这个例子:
先生:“天气变暖了呢!”
你:“是啊,变暖了!我很开心,因为我喜欢暖暖的天气。”
先生:“这样啊。我反而喜欢冷一点的天气呢!”
如果这么做还是无法延续对话,就向对方提问。因为已经说出自己的感受,接下来只要询问对方的感受即可。
先生:“天气变暖了呢!”
你:“是啊,变暖了!我很开心,因为我喜欢暖暖的天气。D先生你喜欢冷一点,还是暖一点的天气呢?”
先生:“我也喜欢暖一点的天气!”
不擅长聊天的人,请设法运用这个方式。
先生:“最近病毒邮件好像很多?”
你:“对啊,真的好多噢!我们公司也很头痛。E先生的公司还好吗?”
先生:“说到这里,前几天员工的电脑中毒了……”
先重复对方说的话,若对话持续下去,就把主导权交给对方;若对话似乎无法持续,便加入描述自己感受的话。如果还是不行,就询问对方的感受,这样对话应该能够持续下去。
简单来说,鹦鹉学舌的技巧可归纳为以下三点:①重复对方说的话。
②说出自己的感受。
③询问对方的感受。
这个技巧对不擅长聊天的人很有帮助,请各位务必记住。
POINT
只要熟悉鹦鹉学舌三部曲,便没什么好怕的。