业务人员和初次见面的人交谈,通常都是用交换名片来开场。大多数情况都是一边说“初次见面,我是××公司的××”,一边交换名片,然后开始闲聊或进行商谈。

因此,要事先准备好名片相关的闲聊话题,也就是所谓的名片闲聊脚本,万一无法顺利找到话题时,就可以派上用场。

名片上记载着各种资讯,除了姓名,还有公司名称、部门、职称、公司地址、分店、公司标志,有些名片上甚至还刊载公司标语或职务内容。运用这些资讯便能开始聊天。看看以下这个例子：

“请问您的名字该怎么念呢?”

“××”

“这么说,您是××人咯?

“你怎么知道?高中毕业前,我一直住在××,上大学后才搬来这里。”

“原来如此。去年我曾经去××出差,最近政府好像正大力开发站前地区,不知是否和过去有很大的差异?”

“对啊,不过我还住在那里时……”

像这样进行对话,便能聊得很起劲儿。若对方的姓氏很特殊,光是这一点就是可以聊的话题。

此外,像我们这种专业人士,也可用职业当作闲聊话题。顺利的话,还能在闲聊中赞美对方。举个例子：

“请问您的专长是哪个领域?”

“我负责企业的劳工问题。”

“说到劳工问题,我看到报道说,最近这种问题越来越多,您的实际感受又是如何?”

“是啊,因为现在网络上什么都查得到,劳工的权利意识也跟着提升,再加上律师事务所的广告很多,劳工越来越容易接触到律师,所以比较容易出现纠纷。”

“看来这种问题今后只会越来越多。律师您不就成为各大企业争相拉拢的对象?”

“哪里哪里,没这么夸张啦!”

由名片衍生出话题

为了在交换名片时,能立刻利用名片上的内容开始闲聊,请先想好几个脚本,并将它们牢记在心。以下是一些可以参考的范例：“请问您的名字该怎么念呢?”

“请问您的工作内容是什么?”

“请问您的专长是什么?”

“请问贵公司名称有什么含义吗?”

“请问这个公司标志代表什么意思?”

“请问贵公司离哪个车站最近?”

事先准备几个这样的闲聊脚本,当找不到其他话题,不知如何是好时,便能立即依此制造出话题,让自己感到安心。

POINT

拿到名片后,不可以马上收起来。