有人问我：“工作上有很多时候必须闲聊,但是每次只要遇到不停讲自己的事的人,我就头痛。如何才能和这种人好好聊天呢?”

在聊天时,有些人确实老是只讲自己想说的话。即使你抛出不同的话题,他们也是随便搭个腔,然后又把话题转回自己身上。

问我这个问题的人,已经算是会说话、喜欢说话的了。他对自己的聊天技巧很有自信,所以和对方的对话传接球进行得不顺利时,便无法表现如常,显得十分不安。或者,可能只是因为和那种类型的人说话太无聊,从厌烦转变为不满。

商务闲聊这样就算成功

不过,我给他的回复是：这样已经是成功的闲聊,一点问题都没有。

本书主要针对工作场合说明聊天的技巧。这种闲聊的目的不是为了让自己乐在其中,而是要营造现场气氛,缩短和对方的距离,并建立良好的关系,借此顺利推动工作。

要达成这种目的,最理想的做法是让对方尽情地说他想说的话,自己当个听众即可。大多数人为了达到这个状态,必须设法搭腔并提问,甚至引导话题。

很少人会对不信任的人说自己的想法或私事。对方滔滔不绝地说出他想说的话,代表在某种程度上他喜欢并信任你。无法切入话题、说话时间很少,根本不是什么大问题。和这种人聊天或许很无聊,但毕竟是工作场合,也只能忍耐。

如果你常有机会和老是说自己私事的人聊天,表示你已拥有相当高水准的闲聊能力。因此,不需要感到不安,请对自己有点信心。

若你想在聊天时谈谈自己的事,让心情好一点,那就私下找一些愿意聆听的朋友。

POINT

对方总是说个不停吗?说不定你已经是商务闲聊的高手。