哈佛情感口才要诀

男女期望目的不同,需要双方沟通,能互相谅解。了解彼此之间的差异,彼此包容、互通。

千万别说伤害她的话,让她多向你倾诉自己的苦闷。

哈佛大学曾做过一个“性别与沟通行为”的研究,他们在一个操场四周安装了接收声音的设备,让数百名男女幼儿在其上玩耍嬉戏。通过研究发现女童所发出来的声音字字清晰,可辨率百分之百,听得出她们多与别人谈话甚至自言自语。男童则不同,只有百分之六十八的说话听得出来发出的是什么字,其他发出的都是一些单音无意义的音节,声音模糊不清。

另一项关于男女沟通问题上的差异的研究,是波士顿儿童医院的达菲医生提出的,他发现男女脑部构造不同,他甚至记录未出生男女婴的脑部活动,发现了截然不同的波长。研究表明在胎中18到26周的男婴,其脑部会被男性荷尔蒙冲洗,最终损坏了联结左右脑的一些纤维,致使右脑有些许收缩,因而大多数男性都是左脑发达,理性功能较强。而女婴的右脑没有遭到这种破坏,所以她们在后天的感情、人际、言语与沟通方面较比男性顺畅,控制这些因素的正是右脑。专家认为这正是男人沟通注重事理、黑白分明、用分析法,而女人沟通则重感情、言语的运用和弦外之音的生理性原因。

女性的大脑是言语表达型,而男人的大脑则是问题解决型。男人沟通重目标,女人重过程。当女人感觉不高兴的时候,他们会选择通过语言宣泄出来,然后才是平静地思考;而男人则不同,当有情绪、感觉时,他们会采取行动,然后加以思考。男人在解决问题的过程中最大的不同是男人没有“说出来”这一环节。因为男人必须好好思考自己的感受才能表达出来,而女人则不同,她可以将感觉——说出来——思想这三者同步进行。对女人而言,沟通更有意义;而对男人而言,行动更有意义。

约翰·格雷所著的《男女大不同》(MenareFromMars,WomenareFromVenus)以男女分别来自火星和金星做比喻,说明了男女在行为上的不同,指出了两性天生不能好好沟通的原因。为了让男女和谐地相处,双方都需要做“双语”的人,都要说得一口流利的“异性语言”。

《男女大不同》(MenareFromMars,WomenareFromVenus)上声称,女性爱聚在一起,聊个没完没了,她们说话总是绕着圈子,让人猜她们的心思;而男性说话较直接,不拐弯抹角、拖泥带水。因此说话模式的不同令两性天生难以沟通。男女沟通中存在的差异主要有以下几点：

(1)男女沟通的目的不同

女性期望通过沟通建立良好的关系,达到和谐境界;男性往往试图通过沟通强调自己的地位、能力,满足自尊,获取认同。

(2)男女沟通中的价值观基础不同

女性更重视感情、交流、美和分享,她们的自我价值是通过感觉和相处的好坏来定义的,她们花大把的时间在相互体谅和互相抚慰上。当倾听别人谈话时,她们绝不会提供答案,她们只会耐心地倾听别人的谈话,她们能理解别人的感受,并表示同情,在她们看来,这就是是她们爱别人和尊重别人的直接体现。

而男人在沟通时更注重力量、能力、效率和成就,他们的自我价值是通过获得成就来体现的。所以他们最不愿意别人告诉他该如何做事,在他没提出要求时,如果有人主动帮助他,在他看来是对他的不信任,也是一种很大的冒犯,男性对此非常敏感,也很忌讳。

(3)男女处理冲突的方式不同

女性在处理冲突时,强调化解冲突,希望得到理解和支持,她们使用表达情绪的语言沟通。因此女性一般则很难严词厉行地加剧冲突。冲突时,女性容易浮想联翩,会将以前的种种不满一起拿出来“算总账”,认为这不是偶然事件,而是累加的结果,这让她们感觉很受伤。

男性在处理冲突时,强调独立和控制,他们的沟通语言是要表达尊严、地位、权利和独立,他们在意的是否高人一筹,是否得到了尊重。大多数男人在冲突时直接表达意见。男人多就事论事,即便有过以前的种种不愉快,他们大多也不会认为是累加的结果,他们的情绪反应和女人截然不同。

(4)男女解决压力的方式不同

男性在遇到压力时会变得心事重重,沉默寡言。这种近似躲避的方式会让女性很反感。

女性面对压力、冲突时正好相反,心理有问题就统统地宣泄出来。在她们看来,和另一个人讲出自己的问题,是对那人的信任,而不是负担和责任。所以女人显得唠叨,这也是最让男人头疼的地方。

还要强调指出的是男性沟通的习惯是先讲“结果”,他们习惯解决问题的模式是迅速抓出重点和问题的要害,迅速采取行动解决。而女性则习惯强调“过程”,凡事从头说起,最后才归纳出事情的结果及原因。女人显得更情感用事,而非理性。专家称只有百分之十五的家庭里,男女沟通的特色是倒转过来的,亦即女的比较理性,男的较感性。

在这里,给一发生矛盾就喜欢把陈年旧账拿出来晒的女性一个建议,下次再跟他诉苦时,不妨先提重点,然后再分享过程。这么一来,可以帮助男人先抓住你要说的重点及问题,他就不会迷失在你高潮迭起、曲折离奇的动怒情绪中,因抓不到问题的重点而觉得有挫败感,进而对你的叨叨不耐烦,最后就索性放弃问题的解决,甩手走人。在沟通上男人需要你的赞美、鼓励、信任,不要对他指手画脚,试图向他指出解决问题的办法,是愚蠢的行为,他们不需要你的指点,对男人指点,会让他们认为你对他的能力表示怀疑,这在他看来是莫大的侮辱,是他无论如何都接受不了的。

同时也建议身为新好男人的先生们,仔细倾听女人们倾诉的“过程”、“细节”,女人注重细节,对她而言,这是一种情绪缓解过程,所以下次再听到她唠唠叨叨地叙述自己的不快时,即使你再不耐烦,也请不要急着打断她的话,不要说“不闹了”“就这样吧”,这会让女人受不了,也不要急着帮她找出解决问题的办法。你要知道,当她叨叨不休时,正是她需要你的关心、安慰、宠爱的时候,这时候请千万别说伤害她心灵的语言,而是要让她多向你倾诉自己的苦闷、烦恼,甚至对你的不满。要说包容的话,给她安慰,这对问题的解决并不多余。

男女沟通交流,严格意义上说是一门学问,明白男女沟通之别,又能互相谅解,彼此取长补短,有助消除彼此间的误会,增进和谐。