哈佛职场口才要诀

与同事和谐相处,能使你的工作更加顺利地开展,并且使你愉快地工作。

对每个同事都表示尊重。只有对别人表示尊重,他才会对你尊重。

不要急于表现自己,不要话说得太多或太过自大。

注意一些交流的禁忌,不要使你陷入交流误区。

在职场中的人们有时候感到很累,自己不喜欢的应酬太多,或者不得不跟那些自己不大喜欢的人一起工作。的确,你可能没有更好的选择。但是,职场也未必像你所想的只是让人悲观,关键是要看如何看待。要想顺利开展工作,要掌握以下与同事交流的技巧。

(1)端正你的态度

除了亲人之外,职场中人最经常见到的人就是同事了。一般而言,同事和你的关系仅限于工作上的合作。但是,如果你愿意,你可以从同事那里学到很多有用的东西,就好像你从朋友身上学到的一样。

不论你对你的同事多么喜欢或者讨厌,在跟他们交谈的时候,首先要尊重和体谅对方。每个人都有自己的优点和缺点,他们会给我们提供更多的工作上的经验和知识。但是如果在你们之间竖立起了一道鸿沟,你就失去了更多提高的机会。

(2)少说话多倾听

不要在办公室里唧唧喳喳地说个不停,这不是表现你的演讲才华的地方。许多人急于想要别人了解自己,话说得太多了。你应该把你的主要精力花在观察和学习上,而不是表现自己。向你的同事请教工作上的问题,使你自己得到提高,否则,你就将落后于他人。

仔细地倾听同事所说的话,不要认为对方说的话不重要或者没有水平就心不在焉,尽量发现对方说话中的积极因素。任何人都有可能成为你以后合作的伙伴、好朋友,甚至是顶头上司。

(3)多赞美同事

不论同事穿了一件漂亮的衬衫,还是工作干得出色,你都可以赞美他。不要吝于赞美你的同事,这是最直接、最有效的使他对你产生好感的方式之一。当然,你不能毫无原则地赞美他,否则会给人一种不真诚的印象。

(4)适当地运用幽默

为了活跃工作气氛,办公室里可能需要一些欢声笑语。一两句幽默话可能会起到这样的功效,也足够展示你的才华和个性。但是必须注意掌握开玩笑的分寸。

注意开玩笑的场合。在专心工作的时间内,最好不要突然来一句幽默。这样不但破坏纪律,而且会影响工作。

开玩笑要适度。不要把玩笑开得过火,不然势必给你和同事带来不利的影响。

分清对象。对不同的同事,应该有不同的对待。

不要把开黄腔当作幽默。成年男人经常喜欢开一些黄色笑话,在同性中尚且可以原谅,但是如果有异性在场,那么黄腔一般是不应该开的。

(5)巧妙地拒绝

同事之间难免有工作或者生活上的事情需要相互帮忙,但是有时候不得不拒绝他的请求,这是让人恼火的地方。

拒绝同事必须以维持你们之间的关系为前提。当你的同事打算请你办一件事情的时候,告诉他你还有一些重要的事情要做,如果把这些事情做完了,可以帮他做这件事情。摆出你拒绝的原因,对方一定会理解你。

(6)和同事交流的忌讳

不要刺探别人的隐私。人人都以了解别人的隐私为乐,但却不希望别人了解自己的隐私。因此,为了不至于引起别人的反感和警惕,千万不要打听别人的隐私。

不要在同事面前说上司的坏话,不要随便交心。你的有些似乎是开玩笑而说出来的话,被你的同事听后,一部分人可能会把这个当作他的垫脚石,你不能不防这一点。

不要命令别人,不论在经验、学识还是地位方面。如果你需要得到别人的帮助,只有使用别的方法。

不要过于张扬,不要在同事面前显得自己有多么与众不同。实际上,每个人都会认为自己与众不同,因此,保持低调、谦虚的态度,会使你得到同事的喜欢。