生存,就是与社会、自然进行的一场长期谈判,获取你自己的利益,得到你应有的最大利益,这就看你怎么把它说出来,看你怎样说服对方了。
——哈佛大学教授、美国语言学家约克·肯
在这个纷繁复杂的社会中,我们时时处处需要谈判,谈判对我们而言,就像家常便饭一样稀松平常。每个人都需要谈判,而不仅仅是政府官员,或者外交官。我们希望涨薪水,我们希望用最少的钱买一套房子,甚至在处理某一件事情上与别人的意见相左时,需要用谈判来达成协议等等。哈佛商学院流传着一句格言:“世界上的一切都是可以谈判的。”
我们常常羡慕那些能言善辩的谈判专家,他们的谈判技巧为大家所折服,他们往往能通过各种谈判技巧,顺利达成自己的心愿。其实,他们一开始并非那么出色,多半是由于后天的努力获得的一种能力,你只要努力也完全可以像他们一样出口成章。哈佛大学谈判研究中心最先正式提出事实谈判法或原则式谈判,即哈佛谈判术。历经数百年,哈佛商学院已经形成了一套称雄全美的商务谈判训练体系,它保证把每一位从哈佛商学院走出去的MBA都塑造成令对手闻之色变的超级谈判家。哈佛谈判术同样对于我们每一个人都具有重要的意义,掌握了哈佛谈判技巧会让我们无往不胜。