有兄弟二人,哥哥爱说“太糟了”,弟弟却常把“太好了”挂在嘴边。一天,爸爸趁他们出去玩的时候,故意把一大堆玩具放在了哥哥的房间里,而把一些马粪放在了弟弟的房间里,猜猜看兄弟二人会有什么反应?

结果,等他们回到自己的房间之后不久,哥哥就从房间里跑了出来,满脸怒气地大喊：“太糟了,今天是谁到过我的房间,把我的房间弄得这么乱!”弟弟也飞快地跑出来了,非常兴奋地大喊：“太好了,爸爸,我看见我的房间里有马粪,今天你是不是买了一匹小马,快让我看看小马!”

结果似乎有点出人意料,但又在情理之中。从这个故事看来,有时我们埋怨什么,的确不是因为人和事本身的原因,而是由我们自身对事物的看法来决定的。而故事中的兄弟二人你们喜欢谁?又愿意和谁交朋友呢?想必大家的答案应该是一致的。想想,如果一个人天天埋怨不断,怒气冲冲,不但自己不快乐,带给周围人们的也是满天乌云,谁愿意和这样的人在一起?而如果一个人像故事中的弟弟那样,对看到的一切都觉得有可赞美可为之开心的地方,那么他自己和周围的人都会轻松无比。

所以,我们要改变自己看事物的眼光,努力找到事物积极的一面,肯定它,赞美它。赞美具有能改变恶劣情绪,使人变得愉快的魔力：

某小姐曾对朋友谈到她一天内两个截然不同的遭遇。

她去逛商场,问化妆品专柜小姐：“请问有没有不会染黑下眼睑的眼线笔?”

售货员冷冷地说：“没有这种笔,是你老了,眼皮垂下来染黑下眼睑。”

她为之错愕,伤心回家。搭乘的公车到最后几站时,乘客只剩她一人,公交车司机看着后视镜扬声轻快地问：“这位漂亮的小姐,您要在哪站下?”

她立刻就开心起来,笑着下车,轻快地回到家,看着镜子对自己说：我当然不差,要记得司机给你的感染力,不看轻自己,也要多赞美别人。

是的,我们要学会运用赞美的魔力。它还是我们交友的法宝,真诚的赞美能拉近人与人之间的距离,而得不到肯定与鼓励,则让人心灰意冷。一位公司老板本来年年都组织员工出去旅游,今年却怎么也不肯再组织了。有人问及原因,他回答说因为觉得很无趣,心灰意懒,每年花大笔钱,却从来没有一个职员肯跟他说一句“玩得好开心,谢谢老板”之类的话。

美国著名心理学家威廉•詹姆斯说过：“人类本性中最深的企图之一是期望被赞美、钦佩、尊重。”希望得到尊重和赞美,是人们内心深处的一种愿望。

卡耐基训练专家黑幼龙说,不要以为家人之间不需甜言蜜语,连妈妈这种爱心不求回报的工作,都渴望有被肯定的一天。

而黑幼龙自己,就曾经领略了赞美的魔力。他从小就获得小学国文老师的鼓励,连其他班级的老师都知道他会写好文章,促使他非但每周都盼望着上作文课,后来也走上写文章、演讲、办训练的事业。

对于赞美的魔力,他是这样总结的：

“一句话会影响人一辈子,很多人,尤其是做老师、做主管的人,都能对别人发挥影响力,即便他本人并未大富大贵,却永远受人感激。”

“每个人生命都有高潮,大部份是经由别人的鼓励而成的。”

这种魔力,的确称得上是点石成金了。

就像我们每天都需要摄取食物一样,我们每天也必须吸取赞美,有人说,“全世界有30亿人每晚饿着肚子睡觉,却有40亿人带着空虚感入睡,因为整天未曾得到一句鼓励或肯定的话。”

这番话有没有说到你心里?我们每天努力地活着,不是只为银行存款,而是你个人在这个地球上的价值和意义。

我们知道了赞美是最有效的,那么就运用赞美来建立良好人际关系的基石。

一般人往往容易注意别人的缺点而忽略别人的优点及长处。因此,发现别人的优点并给予由衷的赞美,就成为一种难得的美德。无论对象是你上级、同事,还是你的下级或客户,没有人会因为你的赞美而动气发怒,而一定会心存感激而对你产生好感。巧妙地运用赞美手法,让你的上级欣赏你,让你的同事帮助你,让你的工作得以顺利完成,为每个人营造一种和谐的气氛,同时不失去自己做人的尊严和修养,事业的成功也就离你不远了。