攻心为上,高效的说话术

很多时候,我们利用非常简洁的话,甚至是用一句话就能够把非常困难的问题给解决掉了。原因往往是,我们抓住了人性的弱点,然后利用相对应的语言智慧,像一支箭直射问题要害,从而使之迎“箭”而解。

人性的一大弱点就是,在得意时往往容易忘形。这有点像猴子,当爬到高高的树上时,自然会忍不住洋洋得意。殊不知,它那红红的屁股已然暴露无遗。

如果我们在遇到困难时,一时发现不了问题的要害之处,我们也可以采取无中生有的谋略,使对方的注意力分散,从而不由自主地露出了破绽。下面这个故事也许会给我们很大的教益和启发。

古印度有一个孩子叫苏吉亚,他非常聪明,没有人能难得住他。有一天,国王邀请他到王宫,想见见这位聪明的孩子。

时年才11岁的幼主听说苏吉亚要来王宫,就跟自己的同伴们商量说:“等一会儿苏吉亚来了,我们用什么方法难住他才好呢?”

幼主身边的这些少年都是国王为了给幼主作伴,而从众多的同龄孩子中选拔上来的。这些少年一共有4个,个个均聪明异常。但是,这回面对的是全印度最聪明的孩子苏吉亚,他们倒一时没了主意。正当他们都在绞尽脑汁地想办法时,其中一个少年突然高兴地说:“殿下,我有好办法了!苏吉亚一直都没有见过您,也没有见过我们,所以,我们都打扮成和您一样,在这里站成一排,苏吉亚再聪明也不可能找得出殿下来。这样,他就没有办法向您问候,到那时,他非惊慌失措不可。这个主意您看可否?”

幼主一听,拍掌叫好。大家都说这个主意出得妙。于是幼主立即叫来侍女,让她把4个少年也打扮成和自己一模一样。衣服就不用提了,连发型到鞋子也和幼主的装束全然一样。装扮完毕,板着面孔,和幼主并排站着,连侍女一时间也不容易分出哪个是幼主。

当一切准备停当,幼主便派人去把苏吉亚请来。

苏吉亚一进殿门就要拜见幼主,可是当他抬起头时,不禁大吃一惊。只见殿堂上坐着5个穿戴完全一样的孩子,他不知道哪一个才是幼主。不过,他马上就镇定了下来,他知道幼主是在故意给他出难题呢。

苏吉亚略一思索,就有了主意。只见他哈哈大笑起来,并用目光锐利地环视了一番大家的脸,然后说:

“嘿嘿嘿,诸位想的难题倒是真的很妙啊!但是,可惜得很,你们出了一个漏洞。瞧,你们没有注意到,殿下的脸颊沾上了墨啦!”

听苏吉亚这么一说,大家都不自觉地回头看了看坐在正中间的幼主的脸。苏吉亚立即向那真正的幼主鞠了一躬,恭恭敬敬地问候道:“殿下,小民是苏吉亚,愿您前程无量,往后请多关照!”

幼主很遗憾地眨巴着眼晴,再三抚摸着脸颊说:“不必多礼啦。不过,万没想到我脸上沾了墨。”

苏吉亚忍着笑道:“殿下,那是我的策略而已。我只要说殿下脸上沾了墨,其他人就会去看殿下的脸。果然不出我之所料,于是我马上就知道您是殿下了。”听了苏吉亚的解释,大家都称赞起了他的聪明与妙语。

人们在准备欺骗别人时,往往会认为别人是不会欺骗自己的。因为每个人都认为自己比别人高明。我们如果利用这一点,往往能够解决很多难题。如果你希望能够用一两句话就指出问题的关键,希望用三言两语就把困难搞掂,就应该学会如何去抓住人性的弱点。当你真的做到了这点,你会发现,问题真的可以很简洁高效地就解决掉了。

销售做得好的佼佼者都知道,要想顾客不断地购买你的东西,你就必须把话说到人家心里,做事做到让人家称道。经历过战争年代的老兵们很多人都知道,要想俘虏敌兵,最简洁高效的、伤亡最少的方式,就是让敌人起义。而要敌军起义,就必须让他们在心中认可你,或者从头脑里已经对本方阵营产生彻底绝望的心理,并对本方的未来完全失去信心。而这就必须掌握好人性的弱点,并就这些弱点展开你的语言和心理攻势,如此,你总能够高效地获得最终的胜利。

其实,无论是在有硝烟的战场上以更少的伤亡代价去取得胜利,还是在没有硝烟的战场上去争取到对方的心,我们都需要学会如何运用我们的智慧。在这里,我们提出的建议还是:用比较简洁的语言,去对你的目标对象“攻心”,从而高效地“俘获”对方的心,以帮助我们在营销、管理和商战中获得更有效的胜利。