1.人生在世,“名”最要紧。为了脸面,有人可以“打肿脸充胖子”,有人可以倾家荡产;伤了面子,别人会和你结仇,执意报复;但当你给了人家体面,人家有时候甚至会豁出一条命报答你,“士为知己者死”。

2.绝大多数矛盾,都是由不给面子和伤人自尊而起的。因此,我们在跟人说话和处世时,尽可能地给别人留点面子,维护一下对方的自尊心。

3.什么叫“不识相”?就是不懂得看面子,别人给脸的时候不要脸;别人给台阶的时候,又不懂得顺着台阶下。而当别人要面子、要台阶时,你不给他,也是“不识相”。

做人要识相,要尽可能避免正面的冲突,又要尽量做到“不战而屈人之兵”,要给人留条后路,给人一个下台的阶级,这是处世的重要技巧。

4.射箭要看靶子,弹琴要看听众。在跟别人说话与他人交往时,我们要充分注意到对方的心理。在语言交谈和交际活动中,作为表达的一方,必须从接受对象的心理状况出发,选择恰当的表达方式,才能取得预想的效果,如果不考虑接受对象而盲目进行,往往会导致失败。

5.矮子面前莫说矮。千万不要“哪壶不开提哪壶”,不然伤害了别人不说,别人也不会轻易放过你的,到头来只能是两败俱伤而已。要尽量挑别人喜欢的话题,就算不小心议论到了禁忌之处,也要学会转移话题。避讳,能在人际交往中适应他人,理解他人,尊重他人,尽量避免给别人带来不愉快。

6.遵循以下几个原则,能让你在跟别人说话时,至少可以多几分聪明,少几分傻气和愚蠢：

原则一：会伤人自尊心的话坚决不说。

原则二：无法改变事实的话千万别说。

原则三：给人希望的话别人最爱听。

原则四：别赞美甲却伤害乙。

在说话时,内容最好是尊重别人,不要扫了人家面子,这是最根本的。

7.无论地位的高低,或谁当家、谁作主,尊重对方,永远是说话的第一原则。

8.人是最敏感的,也是最擅长联想的。使别人能联想到有利于你的方面,最好的方法就是婉转的暗示。

9.人生在世,若想活得“得道多助”,让别人觉得你够朋友,使人家不讨厌你甚至感激你,你就有必要学会给人家面子。当别人遇到尴尬情形时,你要学会为对方筑个台阶,让他下得了台,保全颜面。当然,有时候我们更要学会给自己筑台阶,给自己挽回面子。

10.夫妻之间相互给对方台阶下的应变之智,同样要具备两种素质方能达到：一是要有包容、忍让的雅量,乐于给人台阶;二是要善于应变,就象救火的消防队员们那样临危不惧,才能迅速地对难堪境地作出反应,找到应付办法。

11.为了使错误能够及时得以补救,创造良好的人际关系和心境,最要紧的是掌握必要的纠错方法。通常的自救良方有：将错就错,巧设情景,幽他一默和自我解嘲。