首页 作者: 丁翔作者: 丁翔副标题: 马云挖心掏肺的人生忠告,价值千万的工作哲学！马云无保留畅谈他的工作方法：先做什么,后做什么？什么样的人有未来？什么样的人注定被淘汰？ ）出版年: 2014-10ISBN: 9787538585674 pdf下载txt下载epub下载mobi下载 内容简介 · · · · · · 马云和阿里巴巴能有今天的成就,靠的就是高效的工作方法。那么,马云的工作哲学有何独特之处？马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门？ 本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条,从马云思考问题的方法开始,不仅介绍了马云解决商业问题的方法,同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。 |
目录
- 序言 马云：世界不是因为你能做什么,而是你该做什么
- Part1 “客户第一”绝对不是口号,要完完全全地体现在言行上
- 少说多听,是获取客户需求的途径
- 不找借口、不“踢皮球”、不推诿
- 客户有抱怨,只能说明工作没做到位
- 满足客户利益的同时,也要维护公司利益
- Part2 你需要团队,团队也需要你
- “我很重要”,做用行动改变企业的人
- 不当独行侠,给予同事必要的帮助,乐于接受同事的帮助
- 对事不对人,可以不是朋友,但一定要成为同事
- Part3 在别人改变之前先改变自己
- 在变化面前,要大声说：“我能！”
- 像船长一样,看得更远、更宽、更长、更独特
- 走到别人的前面去,为变而变
- “逼”自己去创新
- Part4 要做“诚信的商人”
- 有意见当面提,背后不搞小动作
- 沟通要注意说话方式,反映问题时顾及同事的感受
- 面对批评,要有淡定的态度和坦荡的胸襟
- 直面错误,永远不要放弃做正确的事
- Part5 短暂的激情是不值钱的,只有持久的激情才是赚钱的
- 传递你的激情
- 对工作充满信心才能保持活力
- 每天都像第一天上班一样
- 不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求
- 工作是事业的一部分
- Part6 既然在工作,就一定要敬业
- 要不折不扣地做好每一个环节
- 对私事要有“免疫力”
- 无论自己的工作是什么,重要的是你是否做好了你的工作
- 聪明的人不会原地踏步
- 只当苦劳力,没有任何前途
- 做正确的事,正确地做事
- 埋头干活只会耗费生命,做事要讲究方法