在工作中,我们常常听到有人这样抱怨道：“那个事情我没有做过,不会做”、“他们没有和我商量”、“我实在太忙了,精力有限”等等。上班晚了,会有“路上堵车”、“闹钟坏了”等借口。做生意赔本了,工作学习落后了,也都有借口,只要我们去找,借口总是能够找到的。经有关的调查分析表明,做大事情的人很少为自己找借口;相反经常为自己的失败寻找借口的人,往往终生碌碌无为。

一位老人给我讲述了他退休时的感受。本来他和一位同事是一起进入公司的。上进的同事节节高升,现在已是公司董事长。工资是自己的10倍。那位老人说：“我认为他并不比我聪明多少,他只是能完全投入工作当中,而我没有做到这一点。”

在老人的一生中,他也有很多机会。他说：“是我自己找的借口让我错失了公司内外的很多机会。我在公司待了5年后,有一次公司要我到南方去掌管分公司。但是我害怕承担责任,因而拒绝了。后来再有这种绝好机会时,我都习惯找一些借口推掉。”他最后得到的就是一笔保险金用以维持他晚年的生活。而他的那位同事却经营着靠他自己拼搏得来的事业。

出现了问题不是积极主动地寻找解决问题的方法,而是千方百计地寻找借口来逃避责任,致使工作没有绩效,最后一事无成。借口能把自己的过失掩盖,心理上得到暂时的平衡。但是,这样就会形成一个思维定式,只要做错事了,就要花上大力气去找借口,而不是积极努力地改正错误和弥补损失。

我们经常找的借口细细研究下来,有以下几种心理在作祟：

1.做事情之前,他们没有采取我的意见,所以这个责任不应当由我来负。(不愿意承担责任)

2.最近我非常忙,但是我会尽量去完成的。(拖延)

3.我们以前从来没有那么做过,所以不会那么去做。(缺乏创新精神)

4.在完成这项任务之前,我们没有进行过专门训练。(不称职,缺乏责任感)

5.我们根本赶不上竞争对手,在很多方面他们的实力非常强大。(悲观的态度)

这就是我们的借口后面隐藏的惰性。

成功的人之所以成功是因为他们在不停地为自己寻找解决问题的方法,而失败的人之所以失败,是因为他们在不断地为自己寻找推脱责任的借口。

寻找“方法”的人在遇到麻烦甚至于灾难降临时,不浪费精力于追悔过去,而是立刻找寻最佳的解决途径,因为他们知道追悔过去不会改变任何的现状,而寻找方法却能实实在在地走出困境。他们会问自己：“我如何能利用这次挫折而有所创造?我如何能从这种状况中得出些好的结果来?我如何能再从头干起,重振旗鼓?”所以,遇到困难或遭受挫折以后,把注意力放在找“借口”上面是解决不了任何问题的。每每到了这个时候,最为关键的是要想到“方法”上,即如何摆脱困境,如何从失败中奋起,如何解决自己面临的问题。

美国四星级上将巴顿提拔下属的时候,通常会把所有的人集中起来,然后将一个急需解决的问题放在他们面前,根据他们处理问题的能力挑选合适的人选。

有一次,巴顿将他们召集起来,说：“小伙子们,现在我要你们在仓库的后面挖一条8英尺长、3英尺宽、6英尺深的战壕。”说完,头也不回地走了。事实上,他只是装装样子,实际上躲在不远处仓库里,通过窗户观察他们。他看到小伙子们将锹和镐放到仓库的地上,开始议论为什么要他们挖这么浅的战壕。

“6英尺深的战壕,连个人都藏不住。鬼才知道他为什么要让我们挖。”有人大声地抱怨着。

“这样的战壕,待在里面肯定不舒服,可能会很热的。”有人说。

“不,是很冷。”有人争辩说。

“我们是军官,怎么能做这种苦力呢?”有人质疑。

最后,一个粗犷的声音说：“那个老家伙想干什么与我们没有太大的关系,还是赶紧挖好,然后离开这个鬼地方吧。”说这话的人后来被巴顿提拔了。

事实上,巴顿的目的只有一个,那就是必须挑一个不找任何借口完成任务的人。

成功者不善于也不需要编造借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。那些喜欢发牢骚、闹别扭、生活在不幸中的人都曾经有过梦想,却始终无法实现自己的梦想,因为他们都有找借口的毛病。

事前找借口,是你在用借口向别人表明你没有能力去做这件事情,你对做好这件事情缺乏信心,你想偷懒。既然你在事前极力找借口,拒绝争取成功的机会,那成功自然也就与你无缘。

事中找借口,是你在用借口向别人表明你不能胜任这份工作,你达不到预期的目标,你想半途而废。既然你将时间和精力用在寻找借口上,任务不能完成,又何来“成功”?

事后找借口,是你在用借口向别人表明你拒绝汲取教训,你想逃避责任,你想为自己开脱。既然你在事后为使自己开脱不断寻找借口,而不去深刻反思、认真总结,那么以后遇到类似情况,成功仍然与你无缘。

在一次朋友聚会中,约翰不断地抱怨,公司长期以来不给自己发展的机会。他说：“我兢兢业业地在公司干了15年,在这15年里,我在公司的底层苦苦地挣扎着,有时候甚至面临着失业的危险,整整15年了,我从一个朝气蓬勃的青年人熬成了中年人,难道我对公司还不够忠诚吗?为什么就是不肯给我机会呢?”

朋友不解地问：“那你为什么不去争取呢?”

“我当然争取过,但是争取来的却不是我想要的机会,那只会让我的生活变得更加不如人意。”约翰愤愤不平地说着,“前些日子,公司打算派我去海外营业部,但是你也知道我已经一大把的年纪了,怎能经受如此折腾呢?公司本部有那么多的职位,为什么要派我去那么遥远的地方,远离故乡、亲人、朋友?又脏又累,任务繁重而没有前途,我才不做‘开荒牛’!”

朋友沉默了,他明白了15年来,为什么约翰仍没有获得他想要的机会,并且断定,约翰永远无法获得他想要的机会,他只能等待。

完美的工作是不需要任何借口的。不要用任何的借口来为自己开脱和搪塞,我们需要的是严明的纪律,端正的工作态度以及认真负责的敬业精神。不要挑剔、侮辱甚至是践踏你的工作。我们应该怀着感激和敬畏的心情,尽自己的最大努力,把它做到完美。除非你不想干了,或你已垂垂暮年,否则,你没有理由不认真对待自己的工作。不要忘记工作赋予你的荣誉,不要忘记你的责任,不要忘记你的使命。