有机会与这些资深人员近身学习,磨刀练剑是件非常过瘾的事,尤其是学到他们身上的经验与智慧。

集团在周年庆时,赞助了纸风车剧团在平溪表演,并举行放天灯的仪式,过程感人而温馨。集团董事长亲自写了一封信给全体员工,表达“相信创意,传播创意”作为我们集团的品牌意念。不久便收到一位同仁发出邮件请问董事长三个问题。在集团里,我们鼓励这样的精神,任何人都可以对集团资深人员提问。

这位同仁写到：“其实发想创意是我们每天在做的事,但却不断在找寻创意的路上伤痕累累。有时创意在排山倒海的批评中被抹杀了,有时创意在繁文缛节中流失了,更有时创意在不断修改下变换了容貌,在一局上半场就被三振出局了。想要问,如何在工作中找到创意?如何面对无理的要求依旧充满热情?如何能做到专业同时得到尊敬?”

这是一位深爱公司的员工所发出的疑问,相信她正为服务客户所遭遇的瓶颈所苦。她希望从董事长的高度来回答此问题,但董事长觉得这三个问题很有意义,于是同时将这封邮件也转给了资深同仁,请资深同仁共同回应这些问题。其中,广告创意总监的回答得又精简又精准。她的回答分别是“创意在生活经验中寻找较容易”;“冷静、胆识”;以及“看你尊敬的人怎么做”。除了创意总监之外,集团其他的资深人员也都给了一些观点与建议。这位员工回信表达了她的感激,她觉得资深人员简单几个字却充满了智慧,不管这样的建议管不管用,至少让她觉得不孤单,并且有个方向可循。

我常觉得,资深人员大多组织比较稳定,比较不慌乱,能有机会与这些资深人员近身学习、磨刀练剑,是件非常过瘾的事,尤其是学到他们身上的经验与智慧。专业而不守旧的资深人员是企业的镇山之宝,在关键时刻他们的智慧可以稳定年轻的舵。

公关或广告的资深人员培养不易,通常能做到十几年、二十几年的资历,一定是累积了相当的经验、知识与人生历练,资深人员不应该只有退休一途来结束与工作的关系。这些人如果好好运用的话,对公司的价值与形象应该是很有加乘的力量。当然,资深人员也必须要提升自我被“利用”的价值,才能不成为公司的包袱。

工作是辛苦的,但是在茫茫大海中有明灯指路是很幸福的事。家有一老如有一宝,好好运用资深人员,在客户面前变得更有力量,才是聪明之道。

MeetOlive

你在怕什么?

怕资深人员古板、守旧,挡住我的升迁又妨碍公司的成长。

你应该这么做……

先拿掉负面、否定的思考。如果他真是古板又守旧就的资深人员,老板都不处理的话,表示一定有老板的原因。如果他愿意分享的话,去问问他的丰功伟业,你可以从他身上获得一些值得你深思的信息与经验。