好聚好散,能合作时大家互相珍惜、共同成长,不能合作时也能彼此体谅,口不出恶言,未来再见面时也不会尴尬。

在职场上,大家都知道人脉重要,但好的人脉其实是广结善缘的结果。能帮人的地方就帮,就算没有反馈也不要计较。同业来往,虽是竞争关系,也能保持风度,既竞争又合作是最佳状态。客户和厂商之间更是好聚好散,能合作时大家互相珍惜、共同成长,不能合作时也能彼此体谅,口不出恶言,未来再见时也不会尴尬。这样的职场哲学,自然能累积好的人脉资产。

不论同业或客户、协力厂商或同事,有合作关系时,自然有机会发生互动,互动中有的人是惺惺相惜,从了解、欣赏进而成为事业伙伴或朋友,这是我最珍惜且盼望的关系,但可遇不可求。另一种则是因为立场的不同,因有利益或角色的冲突,发生了期望不满、沟通不良或是误解的恶劣情况,导致分手的下场。但是无论如何,最不智的就是分手后到处说三道四,夸大批评,增加关系裂缝。其实既无缘合作,大家好聚好散,保留一个彼此祝福的结局是最好的。就像家家有本难念的经,很多的内幕与过程,不足以为外人道。

有时我会听到面试者在面试时批评老东家,通常这种人我不会想录用。有时我也会听到媒体或客户在评论某家代理商办的某个活动做得如何糟,我也尽量不加入评断。我自己身处公关公司,知道很多活动最后的结果不是单一或单纯的原因所促成。活动的成败与否,环环相扣,这中间有好多沟通层次的落差,怎可能从表象知道真相。因为不清楚内情,妄加评断有失公允。愈是重大、知名的活动或是危机的事件愈是复杂,也最容易引起外界批判。过程中我们基于保护客户信息的义务,也不会去辩解。

反正在你遭受挫折或出错时,总有人会见缝插针,有人会见猎心喜,但也有些人会雪中送炭,为你打气。这些人分别扮演着我们生命中的魔鬼与天使,用不同的方式激励着我们的努力与成长。我们在工作上服务他人难免都有被挑剔的经验,当听到别人在批评对手时,我们真不必加入落井下石的行列。

好聚好散,口不出恶言其实是在职场上与人相处时的最基本道理。地球是圆的,当我们转换职务、相互换角色时,你还会不会有那样的观点?

MeetOlive

你在怕什么?

怕自己遭到误解,怕谣言四起时,我的心情怎能不起伏,怎能不抗辩。

你应该这么做……

当听到有关自己的传言时,当下都会很愤怒,先Hold住,因为反击时力道也会伤到自己。有些谣言会随时间逐渐淡去,有些谣言不攻自破,有些谣言自己辟谣倒不如别人帮你说话来得有效,所以面对误解或谣言,想一下你的策略是什么?是要让时间来处理,还是自己站到火线上,或是让别人帮你澄清?还有网络时代的八卦会像传染病一样迅速传开,所以也不要把自己的私事处理得天下皆知。