直爽要有同理心

倘若直爽到没礼貌、没有同理心、得罪人了还不自知,就是白目,就是自私了。

很多人把“直爽”当做是一个理所当然的优点,表示没有心机。得罪人了,顶多一句“我这个人就是直了一点,没有恶意”。一句话带过,好似船过水无痕,但是对方却被气得七窍生烟。别人也跟着劝对方:“别跟他计较,那人就是一个肠子通到底,不是故意的”。如果你是那个被得罪的人,如果对方下次再犯,你还会一样原谅他吗?反过来,如果你是那个直爽的人,你是不是不以为意,下次还是照样口无遮拦,反正大家都知道我直肠子,没什么大不了的?

大家有没有发现一个现象,直肠子的人不容易改,是因为他们总是被包容、被原谅,有人甚至说比较喜欢直来直往的人,因为大家觉得直爽不是缺点。但是倘若直爽到没礼貌、没有同理心、得罪人了还不自知,就是白目,就是自私了。很多人分不清直爽与没礼貌的分界,以直爽当借口说出没礼貌的话,还自我安慰说直爽的人至少没心眼,不会算计你。虽然他们可能没有恶意,却是令人不舒服的。真正直爽的人是善于表达自己的看法,与人沟通,绝不是只讲自己高兴而让别人不舒服的话。

有位同事在她一个喜宴的场合中看到她的朋友,用很质疑的表情说:“你怎么也来了?”让这朋友很反感,感觉好似他不应该来的。另位朋友则时常把别人的痛处拿来当笑话调侃,我看那当事人已经面露尴尬苦笑了,那位朋友还口沫横飞地说着。还有一位同业主管在对客户做简报,结束时客户老板问及“我们公司还有什们需要改进的?”这个直爽的主管马上“坦言”:“贵公司最大的问题就是太官僚了,所以听不到真话,我们这次说的,其实都是你们可以参考及改进的真话。”像这么“直白”的表达方式,让客户老板当场下不了台,恐怕再怎么样的箴言,也让人很难接受吧!

在人际关系里,直来直往没什么不好,但是直到说话不经思考、不顾及别人感受、没有同理心,就是没礼貌,就是粗鲁了。年轻的时候如此,或许可以解释为涉世未深、不懂人情世故。但是到了中年,甚至老年若还是一样横冲直撞,那就是幼稚了。殊不知,直爽最重要的标准就是同理心,时常能够将心比心,其实是可以又直又爽又有说服力的。

MeetOlive

你在怕什么?

怕不说实话无法表达真意,尤其要让对方知道该改进的地方。

你应该这么做……

实话当然可以说,但是要说得让人可以接受,否则就是白费力气。当你发现你的直爽得罪了人的时候,要跟对方真诚地道歉,免得失去一位好的朋友。然后要能反省,说话可以说得到位又不得罪人,是一门学问。去观察那些你觉得很真诚又很会说话的人,他们是如何说话的,或是去买相关的书来看。告诉一位你最亲近的人,如果你说了什么话让他不舒服,请他一定要提醒你、告诉你,而你不能辩解,要欣然接受,否则他下次就再也不说了。