城邦媒体集团首席执行长何飞鹏

提到喝咖啡,第一个联想到的是,几年前一句相当流行的咖啡广告词：“好东西要和好朋友分享。”简简单单一句话,很自然地把咖啡、好朋友、分享连结在一起,令人印象深刻。

第二件和喝咖啡有关的事,则是美国苹果公司执行长库克最近在慈善拍卖网站(Charitybuzz),公开拍卖和他一起喝一杯咖啡的机会。消息一曝光,立刻吸引程式开发者、企业家等人热烈竞标,最后得标金额是61万美元。以此换算,和库克喝咖啡一分钟要价2万美元。有趣的是,慈善拍卖网站先前拍卖,和美国前总统克林顿整日约会的价格,最后得标金额仅为25.5万美元,库克的价格接近克林顿的2.5倍。

因此,一起喝咖啡这件事,放诸四海,代表的隐性内涵包括沟通、分享、商机、朋友、愉悦、成功。我知道丁菱娟身为世纪奥美公关顾问公司董事长,已从事领导工作多年,她与员工沟通最频繁的沟通方式之一就是一起喝咖啡。在喝咖啡时间里,她倾听员工的困扰,为他们指点迷津。

她的这本新书《做事坚定,做人柔软》,乍看书名令人好奇,究竟这是分享职场、管理、沟通的新书,还是小职员升迁和老板互动的教战手则?仔细阅读后发现,这不但是小职员出头天必读的好书,也是身为主管必看的领导心法。

认识丁菱娟多年,知道她一向处事圆融、善于沟通,意志坚定、态度柔软,而且“得理饶人”,实在是不可多得的沟通高手。透过这本书,让我看到女性创业家在经营事业时的柔软与坚强。

我始终认为,一个人拥有正确的观念与态度,不见得能立即成功;但是如果缺乏正确的观念与态度,就算一时幸运,终究还是会打回原形,难逃失败。小职员想要出头天,首先就要有正确的观念,不要怕权威,敢于亲近老板(直属上司),才是成功的第一步。

站在老板的立场,每个小职员都假设自己就是老板,义无反顾、全力以赴、相信公司、认同老板,变成老板的好伙伴,成为公司的核心团队,撑起公司的半边天,为什么要怕老板?

如同丁菱娟在书中提到：勇气,来自于坚定。鼓励所有小职员主动出击,敢开口说：“老板,我可不可以请你喝咖啡?”如此才可能获得比期盼更好的职位。

丁菱娟在这本书中,分享她经营事业二十多年的第一手领导心法,和一般理论型的管理学、沟通学、升职术都不一样,就姑且称为“咖啡工作学”吧!希望每位读者利用喝咖啡的时间,细细品尝书中的每一则故事,不再惧怕老板的权威,大胆放心,创造更好的人生。