“薄饼王后”书写的辉煌人生

塔嘉莉丝是叱咤美国商界的女强人,但她并非含着金锁匙出生的豪门千金,完全是凭着自己的顽强斗志和无比毅力赢取显赫成就的。

所谓“英雄莫问出处”,塔嘉莉丝出身于草根阶层,没有父荫或一纸大学工商管理毕业文凭傍身,唯天生的街头斗士性格和越战越勇精神,令她从一名侍应生逐步爬上社会阶梯,成为家喻户晓的薄饼王后。

一个人能否出人头地与出身寒微没有直接关联,就像塔嘉莉丝最初只能在农场收集马铃薯和任职侍应生,但她并不甘心于这样劳碌过一生。

回顾过去五十年的人生,塔嘉莉丝以肯定的语气表示自己从少女时代开始,已经不愿意平淡过一生,更清楚知道她不是那类打工打一世的人。因此,她早已下定决心自立门户,闯一番事业。

塔嘉莉丝现时在加州格伦代尔开设了一家名为KTKitchens的公司,每秒钟出产五个薄饼。

整个公司聘用了800名员工,每年营业额达到3200万美元。对于自己取得的成就,塔嘉莉丝认为一个人能够事业成功,有很大程度是取决于意志能否坚定不移。她说：“我一定要主宰自己的命运,不容他人操纵我的前途。我是一个非常主动和积极的人,热衷于不断向前迈进。”

长大于华盛顿州奥赛罗市一个农民家庭的塔嘉莉丝表示,她从小小年纪便能接触到农作物,其中以马铃薯和葡萄为主。除了帮助家人从事农耕外,塔嘉莉丝曾分别任职于餐厅、酒吧和供应伙食公司。

在学生时代,塔嘉莉丝专攻古典舞蹈,但她没有计划以跳舞为生。在她的心目中,做老板是她许下的宏愿,更喜欢与其他商人讨价还价,不愿受人摆布。

塔嘉莉丝承认她最初拥有有限的资金,但她不畏惧与大公司周旋,即使她没有足够资金与竞争对手较量,她亦竭力争取机会。举例来说,塔嘉莉丝与Marriott公司达成以600万美元购入BigBoy,的协议,但她当时其实仍未拥有足够资金。

尽管塔嘉莉丝未曾拥有足够资金,但她觉得这是一个不可多得的机会,不应轻易放弃。她说：“Marriott从来没有问过我是否有足够现金,我不肯定Marriott是否知道我的财力有限,但我当然不会主动揭开自己的底牌。”

为了达到目标,塔嘉莉丝出售全部资产和申请借贷,筹措足够款项买入BigBoy,开始其创业大计。自从BigBoy易主后,营业额不断上升,将她的事业推上一层楼。

成功,缘于把“人”放在心上

一个人如何走向成功,有很多原因和方法,不过,有一条原则是很重要的,那就是应该学会以人为本,时刻把“人”放在心上。

日本NHK广播技术研究所的做法可以给我们一些启示。由于生理原因,老年人听广播,往往因为播音员语速太快,难以理解全部内容,NHK广播技术研究所开发了一种装置,其特点是变换广播中播音员的语速,保证老年听众“慢慢听”。慢速收音机不仅可让老人安心地“慢慢听”,还可保证下一个节目仍能照常开始。收音机里安装了一种具有记忆广播声音和变换广播语速等功能的小型电脑,它能自动缩短广播时句与句的“间隔”,在收到广播信号后,将其转换成数码信号,以缓慢速度播放出声音;如果放慢得太多,又会稍稍加快,以免耽误后面的节目。这种慢速收音机一上市,就深受日本老人的欢迎。据悉,此项技术除了用来听广播,还可广泛应用于助听器、步话机、电话、手机上,从而极大地方便了老年人。

正是这种把“人”放在心上的经营观念使他们一方面赢得了“关爱消费者”的社会美誉,另一方面又获得了巨额经济回报。

我国沿海某大城市一家酒店也是懂得把“人”时刻放在心上的。中国人好面子,在酒店请客往往不免铺张,点的菜经常吃不完。该酒店推出了一项服务,每当顾客点菜超过一定数量,服务员就会善意地提醒消费者：“本酒店的菜分量很足,据测算,您点的菜已足够消费,请酌情点菜,以免浪费”。酒店一般都是按顾客的消费量收钱的,顾客消费得越多,酒店的利润越大,然而,这家酒店却不谋求眼前的这点利益,而是主动为顾客着想。

时刻把“人”放在心上,可以给我们事业的成功带来很大的好处。你对别人付出关心,才可能去想别人拥有什么,缺少什么,可以为他们做什么,从而发现做类似事情的人没有发现的空白点,找到实现辉煌人生的机会。世界永远是人的世界,人的需要是社会最基本的需要,只有以人为本,你的工作才算是找到了入门钥匙。

把“人”放在心上,从中寻找商机,也要讲究点方法。首先你要学会从人的基本需要入手。人的基本需要潜藏着无限商机,只要你认真地去挖掘,它们也许就是一个金矿。慢速收音机和酒店的提醒服务其实就是这种理念的具体实践。其次,我们得有第一个吃螃蟹的精神。一般的人都有这样一种思维：没人做过的事,无经验可以依傍,无教训可以吸取,是风险最大的,但我们唯独很少想到事情的另一面。没人做过,它的好处也没有人得过,你第一个去,什么样的宝贝都可能人你囊中,事业成功的机会无形中大了许多。人生的风险总是与它的收益成正比的,否则,这世上的冒险者就不可能像现在这样野草般地“钻”出来。

征服别人的方法有许多种,动听的话,强硬的手段,但没有哪一种力量比征服别人的心灵更起作用。商场亦如人生,最强大的力量也在心中,那就是让自己的工作与别人内心的渴望完美结合。

正确看待成功

短暂人生,生命只不过是时间的积累,世上谁不想成功?而唯有成功,才能体现人生价值,唯有追求成功,才能充实人生,唯有达到成功,才能实现人生的辉煌。

成功的路径有千万条,无论你选择哪一条,你都要认真地、专业地投入进去,这样成功之神才会降临到你的身上,就像股票市场一样,若是你认定了自己的投资,就要集中精力,专注要点,认真对待,唯有如此,你才能获得成功。常言道：“三百六十行,行行出状元”,就是对成功的路径最真实的反映。

在追求成功的路上,成功的人不会轻易改变目标,而只改变做事的方法。而不成功的人,则只改变目标,不改变做事的方法,因此在追求成功的路上,为自己制定目标,持之以恒,坚定不移地向着目标前进,也许经历重重困难,也许经历道道坎坷,也许经历无尽痛苦,但这些都阻挡不了我们追求成功的决心。

在追求成功的路上,我们不仅要有成功的心态,还要有追求成功的方法。“心动不如行动”,处在幻想中是不现实的,要想成功就必须拿出实际的行动,只有用积极的心态加上切实行动才是取得成功的最好方法。

在追求成功的路上,有许许多多的诱惑,就是这些诱惑导致了我们的失败,就是这些诱惑击退了我们对成功的向往。其实能抵挡住诱惑也是一种成功。在成功的路上我们要学会放弃,只有学会放弃短期的利益,才能获得长期的发展。

成功对于我们每个人来说是不分大小、不分贵贱的。现实中,把工作做好也是一种成功,能够使自己与别人愉快相处也是一种成功,能够利用自己的聪明才智,把公司分配的艰巨任务顺利完成并得到上司的赞扬也是一种成功。

总而言之,成功是没有一定的标准的,每个人追求成功的方式和目标不同,但只要你达到了自己追求的目标,你就已经获得了成功,并不是腰缠万贯,穿金戴银,威风凛凛才叫成功,你的成功是建立在一点一滴的积累之上的,是自己努力后的结果,应该为之骄傲和欣慰。