直言直语的危害

公司的中级职员甲,他的心地是人人公认的“好”,然而始终都升不了职。和他同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面,就是成了他的顶头上司。另外,别人虽然都称赞他“好”,但他的朋友并不多,不但下了班没有“应酬”,在公司里也常独来独往,好像不太受欢迎的样子……其实甲的能力并不差,也有相当好的观察、分析能力,问题是,他说话太直了,总是直言直语,不加修饰,于是直接、间接地影响了他的人际关系。其实“直言直语”是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质,因为也唯有这种直言直语的人,才能让是非分明,让正义邪恶得以分明,让美和丑得以分明,让人的优缺点得以分明。只是在人性丛林里,“直言直语”却实有这种性格的人的致命伤,理由有下列几点：

一是喜欢直言直语的人在说话的时候常常只看到现象或问题,也常只考虑到自己的“不吐不快”,而不去考虑旁人的立场、观念、性格。他的话有可能一派胡言,但也有可能鞭辟入里：一派胡言的“直言直语”,对方明知,却又不好发作,只好闷在心里;鞭辟入里的直言直语因为直指核心,让当事人不得不激活自卫系统,若招架不住,恐怕就怀恨在心了。所以,直言直语不论是对人或对事,都会让人受不了,于是人际关系就出现了阻碍,别人宁可离你远远的,免得一不小心就要承受你的直言直语;如果不能离你远远的,那么就想尽一切办法把你赶得远远的,眼不见为净,耳不听为静。

二是一般喜欢直言直语的人,都具有“正义倾向”的性格,其言语所爆发的杀伤力也是极其的强,所以有时候这种人也会变成别人利用的对象,鼓动你去揭发某事的不法,去攻击某人的不公。不管成效如何,这种人总要成为牺牲品,因为成效好,鼓动你的人坐享战果,你分享不到多少;成效不好,你必成为别人的眼中钉,是排名第一的报复对象。所以,在人性丛林里,直言直语是一把伤人又伤己的双面利刃,而并非劈荆斩棘的“开山刀”,有这种直言直语个性的人应好好地深思一番,并建立以下两种观念：

对人方面,少直言也就是指陈述他人在处事方面的不当,或者是纠正他人性格上的弱点,显然这并不是“爱之深,责之切”,而是在和他人过不去;而且,你的直言直语也不会产生多少效用,因为每个人都有一个内心堡垒,“自我”便缩藏在里面,你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把他从堡垒里揪出来,他当然不会高兴!所以,可不可以讲是有一定分寸的,如果要讲的话,就迂回地讲,点到为止地讲,如果他不听你的话,那么就是他的事了!

对事方面,尽可能少地批评别人的不是。事是人计划的、人做的,因此批评“事”时,也就批评了这个人,所谓“对事不对人”,这只是“障耳法”。除非你力量大,地位够,否则直言直语只会替自己带来麻烦!如果能改变事实,则这麻烦倒还值得,如果不能,还是闭上嘴巴吧!如果非讲不可,也只能迂回地讲,点到为止地讲,如果没人听的话,那么就是他们的事了!

直言直语可谓是伤人伤己,既然如此,何不硬话软说,让自己的舌头打个弯,将话说得委婉、含蓄点儿,既不伤人,又不伤己,何乐而不为呢?

一种非常苦的药丸,其外面裹着糖衣,使人先感到它的甜味所在,很容易一口就咽下肚里。于是,药物进入胃肠,药性发挥效用,疾病也就好了。我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人品尝到它的甜,然后你再说上规劝的话,那么人家也就很容易地接受了。

如果你要人家按照你所想的去做事,一定要用商量的语气去与别人交流。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用商量的口气说：“你看这样做好不好呢?”假使他要他的秘书写一封信,他把大意讲了以后,再要问一下：“你看这样写是不是妥善?”他看了要修改的地方,他又说道：“如果这样写,你看怎样?”虽然他站在发号施令的地位,但他了解到别人是不爱听命令的,因此就不应该用命令的口气。

“这蛋糕新鲜吗?”你是不是曾向一个售卖糕点的店家问过这样的话,而且还问过许多次,你不但得不到真实的回答,还会使对方感觉好可笑。你跑到酒馆里点菜时,问那些服务员：今天的草鱼好不好?这问题是多余的,因为她一定会说好,除非你是一个熟客人。倘若你用另一种方法：今天有什么好的海鲜?那么效果就完全不同,你也可以吃到真正的海鲜。“今天的草鱼好不好?”和“今天有什么好的海鲜?”这两种问法,引起心理上的反应是完全不同的。前者的问话方式太直接,好像怀疑人家的蛋糕不新鲜,草鱼不好,容易引起别人的反感,并且也得不到你自己满意的答案;而后者的问法就比较含蓄而婉转,让人听到后感觉心里好舒服。

据说,某地有一家茶馆由于有些客人喜欢在喝可乐时放个鸡蛋,因此侍者在客人要可乐时必须问一句：要不要放鸡蛋呢?某心理学家应邀到一家茶馆里去研究如何发展营业时,他就说不应问：“要不要加鸡蛋?”而是要问：“是要一个还是两个鸡蛋?”这种方法肯定有把握多做一个鸡蛋的生意,那不又能多赚一点嘛。

这就是说话的技巧,说话时让自己的舌头转个弯,比直来直去地表达,其效果是有很大差别的。

在待人处世的过程中,直言直语是一把伤人伤己的双面利刃。有些喜欢直言直语的人一般情况下都具有正义倾向的性格,言语所爆发的杀伤力都很强,所以有时候这种人会被别人当枪使。对人方面,少直言指陈他人处事不当,或纠正他人性格上的弱点。无数个事实证明,这不是爱之深,责之切,而是在和他过不去。每个人都有一个内心堡垒,自我缩藏在里面。你的直言直语恰好把他的堡垒攻破,把人家从里面揪出来。因此,能不讲就不要讲,要讲就拐个弯,点到为止。另外在生活中,经常会听到“对事不对人”。所谓的“对事不对人”,这只是说说罢了。事是人所计划的、人做的,批评事也等于批评这个人了。

请切记,正话要反说,硬话要软说,让自己的舌头打个弯。奉劝你还是将那些直言、不中听的真话暂且搁住,避免对方讨厌。在现实生活当中,很少有一部分人因直言直语获得好处的,一个人是否会办事说话,显然是成功处世的经验之谈。