如果你想在礼尚往来中办事成功,那么,关键在于是否会“送”。办事人的聪明才智将在这个字上表现得淋漓尽致,或者你的蠢笨愚拙也将在这个字上落得个一览无余。

在新年到来之际,人们都争先给亲人、朋友、同学、同事、领导以及他人送礼表示心意,同时也是一种礼节,但是,有没有受惠者得到了礼物,不高兴反而哭笑不得呢?答案也是肯定的,不信的话,来看下面的故事：

某公司董事长张女士就是其中的一个。

那次,她出国办事,在回来之前,刚刚沉重的心才得以轻松,这时一位长年移居国外的老朋友,送来了非常珍贵的一口大号的金鱼缸。此时,她才想起来,自己无意间对朋友说自己喜欢养金鱼。于是,这位朋友也就不惜重金送来了这口鱼缸。

但是,待朋友放下礼物走了之后,她对着这口足以养几千条金鱼的大缸,差点就晕过去。本来订好机票就可以轻松地回去了,又来一个庞然大物,这飞机不坐不要紧,最要命的就是它到底怎么运回去才是重要的。

从这件事看来,朋友的深情厚谊倒是变成了她的头痛事了。当时,朋友怎么就没想一想这样一个大物件让她如何拿回去呢?假如现在转送给一同来的朋友们,实在狠不下心去把自己的不便再转加到别人身上。相信自己面临的困难,对别人也困难的事,因此,也就说不过去了。

因此说,送礼也要会送,其实,礼物的轻重关系并不大,总的问题就是一定要给受礼之人开心和实用,只有这样,才能体现出送礼物的意义。

可以这样说,“送”是整个礼尚往来办事过程中的最后一环,送得好,方法得当,会皆大欢喜,境界全出。送得不好,让人挡回,触了霉头,定会堵心数日。所以,只有巧妙掌握送的技巧,才能把整个办事过程画上一个漂亮的句号。而且,有的时候送出的礼品也能传递信息。

要知道,一件非常理想的礼物,对于赠送者和接受者来说都传递着某种能够表达愿望的信息。一件精心挑选的礼品体现了你希望如何被人看待的心理。

礼物同时也是一个宣言。它宣告了你与对方的关系：一个好朋友、一个友善的亲戚、一位感激下属的老板或是一位热心的崇拜者,它也反映了你希望自己在别人心目中树立怎样的形象：一个能赞赏别人的人、一位情趣高雅的人抑或是一位知道如何用微笑来终止关系的人?更重要的是,它对接受者也是个宣言：他的忠诚得到了你的认可、他的坚韧精神值得赞扬、他的领导才能对本部门至关重要、他的健康令人牵挂、他使得做买卖成为一件乐事,或简言之,他值得感谢。人人都赠送和接受礼品,不管送礼是否自愿,礼品须经挑选后方能呈送出去。每件礼品都成了你人品的延伸,对方从中也衡量出你的兴趣,甚至包括你的智慧和才干。送什么、如何送都会给人留下重要的、持久的印象。对方如何接受,同样的,无论我们承认与否,礼品对双方都有意义。它们在我们的生活中扮演着重要角色。

而且,我们对于礼品的渴求,也就是对赞同、慈爱、理解和爱情等的渴求。我们赠送与接受礼品的行为牵涉到生活的其他许多方面。通过礼品我们可以激励他人、教育他人,可以取得控制、获得补偿,可以显示知识和修养、表达友善和爱心,可以扩大个人的影响甚至结成团体等。礼品可以帮助建立或挽救一种关系,也可能改变或结束一种关系。对大多数人来说,精心挑选的礼品可以在事业和个人关系方面有所帮助。令人遗憾的是,每天都有人将大量的时间、金钱和能量浪费在毫无生气、不受人欢迎的礼品上。在如今这个五彩缤纷的社会里,人们年复一年的在礼物上花费大量的钱财,每年又增添一些送礼的节日,从祖先的诞生日到你邻居家小猫小狗的生日,真可谓面面俱到了。

现在,为了买到合适的礼品,有很多人感到时间和想象力不足。有些人甚至一下子买回大批同样的东西,如50只小型食品加工机!却往往又不适合于送给所有的人。因此,少花钱办好事就很重要了。那些会送礼的人不会简单地用礼品去讨好别人或是去尽义务。他们总是会用适当的方式将他所要传递的信息准确地传递出去。

在你送礼的时候,可以赋予礼品意义,它会让受礼人惊喜赞赏,相信这也是所有送礼人的心愿。礼品是感情的载体,因人因事因地施礼,是社交礼仪的规范之一。任何礼品都表示送礼人特有的心意,或酬谢、或求人、或联络感情等。所以,对于礼品的选择,也应符合这一规范要求,要针对不同的受礼品者的不同条件区别对待。你选择的礼品必须与你的心意相符,并让受礼者觉得你的礼品非同寻常,备感珍贵。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。还要谨记一点,礼物的好坏不是用金钱来衡量的。没错,称得上好的礼物,其实并不一定都是价值不菲的,只要活动一下脑筋,你就能想到既经济又能传递情感的礼品了。

“礼”要送得恰当

在1960年,日本首相吉田茂访美的时候,恰逢尼克松参加总统竞选。吉田茂想向尼克松表示一下自己的关心,但是,总统竞选之事前途未卜,难以准言。他想来想去买了一个雕刻工艺品送给尼克松,说是请日本国一位有名的雕刻家特意制作的,并告诉尼克松这件艺术品的名字叫“胜利”。当时,尼克松接过艺术品很高兴。而吉田茂此时无关紧要说的这几句话,让尼克松听了觉得很合他的心意。

相信每个人都会对那种给予自己关心的人,有好感并且愿意与之为伍。同样,一个肯随时关切上司生活的下属,在上司眼中毋宁是最值得给予拔升的部下。所以,为人下属者,一定不要吝惜这种探问平安的电话。

但是,这种问候必须注意到时效性。例如,事件发生当时打的探问电话,就比事过境迁后的电话更令人感动。而且,事件发生后太久才打的探问电话,甚至会被认为是放马后炮,反而令人生厌。

假如上司因感冒发烧而请假。下属当天一下班,就带着礼物到上司家去探病慰问,谈话时并尽量避开工作上的话题。并且以幽默的故事、逗趣的消息作为最好的谈话材料,告别时的祝福更是要表现衷心诚意的样子。其实,最要不得的就是,等到上司病愈恢复上班的时候,才愧疚地说些没去探病请原谅等之类的话,那无疑是临渴掘井,放马后炮,反而会让人反感。

而且,除了直属上司外,哪怕只是面熟的客户或他们的家属,一旦得知有人卧病在床,也务必要抽空去拜访慰问,就算是请假也是值得的。

假如上司家有喜事,你应该送礼吗?可能有人认为此乃“溜须”之举,不屑为之。其实不然,送礼只是作为心意的表达,也没有什么不妥,只是注意送礼给上司确要小心处理。其实最理想的是全体同事一起送礼给上司,让他知道下属对他的好意;但如果公司向来没有这个先例,你也就不必做开先河的人物。若是你真的很想送点东西,请先了解对方是否会不高兴,若没有问题,你可以独自送礼了。

不过要注意,同性上司和异性上司又有不同。如果你买一件丝质T恤衫送给异性上司,并且是已婚的,那么,可能受到其配偶的质问。

因此,你的礼物,最好不涉私事,而是买一些可以在办公室用得着的东西,如相框、日历、笔座等。

对于同性上司,为了表示你的关注,不妨给对方的孩子买些玩具、糖果之类的东西,一来免去直接送礼的尴尬;二来有爱屋及乌之意。对未婚的同性上司,则可以送一些小饰物,以显示你的细心。如果怕被同事讥为“捧臭脚”,你可以把礼物直接送到上司家中,这样一来,说不定更合他的心意,更能赢得上司的注意。

其实,除了历行关心灾害、生日和探病的事情之外,对于上司家的喜庆也要给予庆贺一番。平常的喜庆事中,上司的孩子通过考试或婚嫁等事,最是需要给予祝贺的。孩子考试,一向都是家里最关切的大事。一旦得知上司的孩子参加考试,等放榜一有好结果,马上以最快的方式向上司表达祝贺之意。

如果是上司的孩子有婚嫁之喜时,礼物礼金自是不能少的,对于结婚会场、宴客事宜等也都要主动出面帮忙。甚至当天带着相机替上司拍照,日后再以此作为送上司的礼物,这不仅是很得人好感的事,更是拉近与上司间距离的最好时机。

若上司的亲族有人去世,除亲自去家中慰问外,葬礼时还要去送行。这是一般人都做得到的礼节。如果时间有所不便即使提前或延后一天,甚至用电话致意,都会让人颇受感动,而给人良好深刻的印象。

作为下属,如果送礼祝贺上司家人的生日,上司可能会认为这种下属是在拍马屁,可是无论如何,他还是会很欣然地接受这种祝贺,并对这种下属心存感谢。

总之,让人觉得高兴,感到快乐幸福,绝对是做好人际关系最好的方法。