所谓派系斗争,即组织内部相互结成团伙进行争夺利益的斗争。派系斗争不是以原则定是非,而是以人事定是非,在工作中党同伐异。只要是自己一派的,无论何事都予以支持;不是自己一派的,无论何事均予以反对。派系斗争会涣散人心,降低组织效率,影响组织目标的实现,对组织会造成很大的损害。

面对两派之争,作为中层领导的你一定会大感头痛,万一得罪其中一方,你批评的不公平的时候,各种风波便会随之而起。中层领导者要妥善地处理好同两派之间的关系,就必须对各派存在的理由和作用,做到心中有数,了如指掌。然后,根据组织管理活动的需要,区别对待、用其所长,灵活巧妙地运用每一派实力,让他们充分地发挥自己的特殊作用。

在对组织内部的派系斗争进行处理的过程中,除了要因势利导,具体问题具体分析外,中层领导者还必须要注意下述几点要求。

(1)正确对待职员间的“小圈圈”。

时下的公司中,很多都具有这样一些按同乡、同校或兴趣、个性等不同性质组合的“小圈圈”,这些或大或小的“圈圈”在你周围或明或暗地存在着。在处理职员间的矛盾冲突中,要注意这些“小圈圈”的影响。

你应该在平时的活动中正确地对待各种“小圈圈”,巧妙地利用这些“小圈圈”,在其行为过程中激发他们的动力,有效地把其组合在整体利益之下,让每一个“小圈圈”都能自觉地以公司的整体利益为最高目标,而不仅仅拘泥于“小圈圈”中的是是非非。以便形成更大的团队凝聚力,为整个公司的发展壮大做出贡献。

(2)采取“等距离外交”策略。

在一个单位工作了一段时间之后,你很可能会发现自己的几位上司之间关系不和,他们之间存在着很深的矛盾。在很多单位里上司之间有矛盾是普遍现象。但有些下属从这种派别矛盾中,似乎看到了希望、机遇、窍门,于是卷入到这种矛盾之中,其结果不堪设想。当然也有些人开始时是保持中立或者是躲着、绕着这些矛盾,然而由于“求官”心切,自觉或不自觉地陷入到这种派系矛盾当中。对于下属来说,这么做是犯了大忌。那么,遇到这种情况以后,做下属的应该怎么处理呢?

与互相存有矛盾的上司们周旋时,你可以采取“等距离外交”策略。指的是你要与互相存有矛盾的上司们保持同等距离,不亲此疏彼,要一视同仁。这是与这些上司相处最为明智的做法。

(3)正确地对待上司之间的矛盾。

当你的不同上司之间矛盾重重时,你应当正确地对待上司之间的矛盾,不论上司之间的矛盾激烈到何种程度,你都要以工作为重。

从理论上说,在应对互相存有矛盾的上司时,采取中立的态度是可取的。也就是说,采取一种等距离的工作方式,跟谁都不过分密切。或者说,完全从一种纯工作的角度着想,没事尽量少与上司们打交道。特别要注意不让其中一个上司认为你是另一个上司的人。

但是,职场现实中的许多事情往往都不能达到理想状态,应对这些上司时同样如此,想要完全采取这样一种纯粹中立的工作方式往往是比较困难的。具体说来,有这样几种情况：

①可能你过去就与某一位上司关系比较好,来往也比较多。新的上司来了之后,与这位上司产生了矛盾。此时,你就不好办了。如果你还是采取一种中立的态度,在客观上等于是与原上司疏远了。这样,他很可能会认为你是不值得信任的,从而对你产生种种看法。

②有些上司在彼此发生冲突的情况下,都想拉拢一些人,建立自己的队伍,他往往会在周围的人中间选择他认为信得过的人。当他找到你的时候,你以一种中间人的态度对待他,由此也可能会产生不好的后果。特别是在一些有直接利害冲突的事情上,你如果完全采取一种与我无关的态度,实际上等于是放弃了机会,也使得上司们都不喜欢你。

与这些上司相处时,也许最好的方式就是一切从工作的利益出发,该怎么样就怎么样。工作决定应该多与谁接触,就和谁毫无顾忌地来往,用不着担心另一位上司的看法。这样,你的所作所为便显得自然大方。另外,对这样的上司,工作之外的接触要尽可能少,与工作无关的话题尽可能少谈。

一切从工作出发,一切以工作为重,可以使你更少地卷入上司复杂的派别之争中去。这样你就可以更好地完成工作,同时你的做法也会让上司们对你格外欣赏,他们会认为你是一个正直、能干的下属,而且你还不会得罪他们之中的任何一位。