第十章 化解矛盾,有效协调

“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,良好的关系是事业不可缺少的根据地。很难想象一个在公司中间孤立无援的人,能够把工作做得出色者。得人心者得天下,得人心者得事业。所以,一个优秀的中层领导,首先要处理好人际关系,在工作的过程中获得上下级及同事的支持。因此,具备良好的沟通能力和协调能力就必不可少。