中层领导者上任之初,与前任领导者之间正常的工作交接是各项工作顺利开展的基础和保证。在交接过程中,前任领导者传给新领导的“接力棒”不外乎有以下三种：第一种是工作很出色,成绩很好。第二种是政绩平平,工作一般。第三种是工作出现过差错和失误,留下的是一个烂摊子。

就这三种“接力棒”而言,接过前两种固然是件令人愉快的事,但接过第三种也未必就是一件坏事。如果前任领导工作做得比较出色,新领导要想在原有的基础上再有所突破,那么与第三种情况相比则可能会更难一些。因此,不管从前任领导手里接过的是什么样的“接力棒”,新领导都要坚持以工作大局为重,端正态度,全力以赴,为开好局、做好以后的各项工作打好基础。

(1)虚心地接受。

对于接任者来说,无论对前任领导者的工作熟悉还是陌生,要想全部了解和掌握前任领导者的工作情况是不可能的,因此在接过“接力棒”的同时,需要有一个了解和学习掌握的过程。在这种情况下,接任者如果不能保持一个良好的谦虚的心态,自高自大,认为自己有做好实际工作的能力和经验。盲目自信,对前任领导者和广大下属群众不屑一顾,那么就很难得到他们的配合,甚至会使交接工作出现卡壳现象。

才华当然有助于一个人成就事业、创造辉煌,可是如果你不能完全控制它,它有时会变成你职业生涯的拖累,能毁掉一个人的事业和前程。职场中很多聪明能干的“才子佳人”,一朝得意,最终失败,其致命的原因通常是性格过于张扬霸道,恃才傲物,亲和力太小,摩擦力太大。所以,成功对他们来说永不可企及。

常言道“聪明反被聪明误”,指的就是这类人。他们往往凭借自己的强势凸显于整个群体,从而破坏了整体的和谐,造成“鹤立鸡群”的尴尬局势。如此这般,受到孤立是在所难免的,更糟糕的是,甚至还会招致杀身之祸。杨修天资聪颖,才学过人,深得曹操的器重。他官拜相府主簿,替曹操捉刀代笔。他以体察曹操心计为荣,最终被曹操一声令下,落得个身首异处的悲惨结局。其实,杨修惨就惨在他的才学过人,深谙曹操的心理上了。在同僚面前夸耀的同时,却不知天下强主必多疑,终遭杀身之祸。可谓聪明反被聪明误!

俗话说：“木秀于林,风必摧之;流出于岸,水必湍之。”俗话还说：“枪打出头鸟。”这说明一个人如果太突出、太优秀,让多数人显得平庸,本身就已很容易遭人暗算了。即使你不想得罪人,也会有人出于嫉妒而暗放冷箭的。如果再不谨言慎行,而是露才扬己,张扬行事,你不倒霉还有谁倒霉。因此,如果你在某些场合不收敛你的“才华”,太善于辞令,滔滔雄辩,你往往会给自己带来灾难。

(2)诚心诚意地接受。

不管前任领导者传给的是个什么样的“接力棒”,对于接任者来说,都没有更多的选择余地。接任者只有诚心诚意地接受,才能使整体工作有一个好的开端。因为对于接任者来说,首先面临的是一个万事开头难的处境。在这种情况下,接任者只有以诚心诚意干好工作的态度与前任领导者和下属相处,将心比心,以心换心,才能赢得他们的支持和尊重,争取到各方面的帮助。

否则,如果对前任领导者的工作持有否定或怀疑的态度,不能坦诚地与前任领导者及下属相处,搞虚情假意,或者是在下属和群众面前故作高深,耍小动作,搞欺骗行为,势必会引起众人的反感。那样做的后果,一是会让前任领导者有成见,在工作中不愿意交实底、说实话、教实招,影响工作交接的质量。二是会让下属和群众产生不好的印象,不利于接任者自身良好形象和权威的树立。因此,接任者在工作中一定要诚心诚意地与前任领导者和下属、群众相处共事,以诚心换真心,这才是明智的选择。

(3)公正地接受。

领导工作交接的时候,也正是各种矛盾和问题相对集中的时候。这是因为,任何一个中层领导者都非完人,在工作中谁都难免会存在这样或那样的问题和失误。领导者在任掌权时,一些对其不满的下属和群众敢怒不敢言,一旦领导者卸任,矛盾和问题便会纷纷地涌现出来。这其中既可能有前任领导者真正的错误和过失,也可能有一些动机不良之人借机制造的一些不实之言。不管是出于哪种情况,对于接任者来说都是一种考验。把这些问题处理好了,就会给众人留下一个良好的第一印象,为以后工作的开展打下一个良好的基础;处理不好,则会影响到各个方面的关系,也不利于以后各项工作的开展。

这就要求接任者在工作交接中,一是要有公正的态度,对前任领导者的工作要有一个客观公正的认识,不能随波逐流,人云亦云。二是要善理旧事,对前任领导者留下来的问题,要广泛地征求意见,深入地进行调查了解,公正地对待和解决。要在容忍中纠错,在继承中调整,要纠正和调整的主要内容,是人事和规章。一方面,应该在稳定中调整,体现出容忍和继承,否则会导致人心浮动、秩序混乱。另一方面,对于确有问题的,要大胆整顿,否则便不能前进。在人事上,尽量采取公开选拔、竞聘上岗等办法,把那些作风正、有才干的人提拔上来,把德才平庸、无所作为或拨弄是非的人调整下去。对不合理的规章制度也应该逐步调整,使之完善健全。这些是对新任领导的水平和魅力的直接考验,也是新任领导赢得下属信赖的重要措施。

新任中层领导者如果能根据本单位的具体情况灵活地运用这些方法,就能够使局势稳定并好转,为进一步开拓创新奠定基础。