5.抓住弱点,给予还击

任何一个明智的人,不仅应该清醒地意识到自己的弱点,而且还要知道竞争对手的弱点。在与同事争论中要能够随机应变,抓住对方的弱点给予还击,有奇妙的效果。所谓有关的弱点是指对手论点上的错误、论据上的缺失、论证上的偏颇或其本身性格、行为、感情上的各种局限。诸葛亮舌战群儒的故事,是很值得人们借鉴的。

诸葛亮初到江东,作为弱国的使者,看上去势单力薄。江东的那些怕硬欺软的谋士们,倚仗着坐在家中,人多势众,一个个盛气凌人。诸葛亮决心先显示他的威力打掉他们的气焰。结果,像张昭这样的江东首席谋士,虽然气焰嚣张,也不过勉强与诸葛亮周旋了三个回合。他突出的弱点是主张降曹,投降是既无能又无耻的表现。诸葛亮瞅准了这一点,在历数刘备一方怎样仁义爱民、艰苦抗击曹操之后,话锋一转:“盖国家大计,社稷安危,是有主谋。非比夸辩之徒,虚誉欺人;坐议立谈,无人可及;临机应变,百无一能。诚为天下笑耳!”这样就一下子就点到了张昭的痛处,使他再也不能开口。

诸葛亮在谈判中紧紧地抓住张昭的弱点,给了他重重一击,使其没有反攻的余地。所以,了解对方的弱点是谈判中取胜的有效方法。对方的有些弱点是事先已经被我方掌握的,而有些弱点则是在对招之中对方暴露出来的。我们要随时做好准备,以便准确有力地击中对方的弱点,使对方垂头丧气,理屈词穷。

英国驻日公使巴克斯是个傲气十足的人,他在同日本外务大臣寺岛宗常和陆军大臣西乡南州打交道时,常常表现出不屑一顾的神态,还不时地嘲讽两人。每当他碰到棘手的事情时,总喜欢说:“等我和法国公使谈了之后再回答吧!”寺岛宗常和西乡南州商量后,二人决定抓住这句话攻击一下巴克斯这种傲气十足的行为。

一天,西乡南州故意问巴克斯:“我很冒昧地问您一件事,英国到底是不是法国的附属国呢?”巴克斯听后傲慢无礼地回答说:“您这种说法太荒唐了。如果您是日本陆军大臣的话,那么完全应该知道英国不是法国的属国,英国是世界最强大的立宪君主国!”西乡南州冷静地说:“我以前也认为英国是个强大的独立国,现在我却不这样认为了。”巴克斯愤怒地质问道:“为什么?”西乡南州从容地说:“其实也没有什么特别的事,只是因为每当我们代表政府和您谈论到国际上的问题时,您总是说等您和法国公使讨论后再回答。如果英国是个独立国的话,为什么要看法国的脸色行事呢?这么看来,英国不是法国的附属国又是什么呢?”傲气十足的巴克斯被问得哑口无言。从此后他们互相讨论问题时,巴克斯变得谦虚多了。西乡南州抓住巴克斯语言上的弱点展开攻势,取得了令人满意的效果。

毫无疑义,任何人都不可能是十全十美的,难免有自己的弱点,而傲气者一旦被别人抓住弱点进行还击,也就瓦解了其傲气的资本。在唇枪舌剑中,对手总有说漏嘴的时候,这正是还击的好机会。这种办法用以对付傲气十足的对手较易奏效,因为骄傲者一旦丢丑便像斗败的公鸡一样,沮丧不已。