运用将错就错,能达到许多目的。既可以婉言批评,又可以消除尴尬,还可以巧妙地讽刺对方。

在与人沟通的过程中,最容易出现的尴尬就是口误了。人在紧张的时候最容易冲口而出,讲错话。经验不足的人碰到这种情况,往往懊恼不已,心慌意乱,越发紧张,接下去的表现更为糟糕。如果此时的补救措施采取得当,你不仅不会尴尬,反而会使自己的话漂亮无比。

在一个热闹的婚宴上,大家都争着向新人祝福。一位女士对这对新人说：“走过了恋爱的季节,就步入了婚姻的漫漫旅途。感情的世界时常需要润滑,你们现在就好比一对新机器……”其实她本来想说的是“新枝”,却由于过于激动说错了。她停顿了一下,不慌不忙地补充一句：“已经过了磨合期。”此言一出,大家都拍手称赞。这位女士继而又深情地说道：“新郎新娘,祝愿你们永远沐浴在爱的春风里。”大厅里立刻响起了热烈的掌声,一对新人更是无比开心!

我们再来看两个有趣的故事。

李鸿章有个远房亲戚,胸无点墨而热衷于科举。考场上打开试卷,竟有多半的字不认识,急得如热锅上的蚂蚁。眼看交卷时间就要到了,该人灵机一动,在试卷上写道：“我乃李鸿章李中堂大人的亲妻(戚)。”主考官批阅这份试卷时拈须微笑,提笔在试卷上批写道：“所以本官不敢娶(取)你。”主考官巧借李某一个错字,来个将错就错,取得了强烈的讽刺效果。

乔治·费多到饭店里用餐,当女服务员送来一只缺了腿的龙虾时,他感到很不满。服务员振振有词地解释道：“请您原谅,这是龙虾的错!在蓄养池里的龙虾爱打架,被打败了的往往就会变得残肢少腿。”“既然这样,”费多吩咐道：“快把这只失败者端走,把那只斗赢的成功者送来!”

服务员强词夺理,硬拿龙虾互斗这种理由来掩饰服务不周。费多将错就错,先是肯定了服务员的理由是“对”的,然后说出一句表面上看来“合情合理”,实则荒谬至极的话,使强词夺理的服务员陷入尴尬境地。

将错就错法就是顺着对方说出的内容错误的话,肯定其错误是“对”的,然后说出一句“大谬特谬”的话,让对方大吃一惊。这样说话,既风趣幽默,又很有说服力。运用这种方法,应该注意三点：首先找准错话,然后肯定其错误,最后反戈一击。

在职场活动中,中层领导者更要学会这一点。在面对领导和下属的时候,有时候也许将错就错之后,就会收到意想不到的效果。领导无意识的一个错误,你给顺了下来,那么领导就会看重你;下属一个不经意的错误,你给完美地解决了,那么下属会永远感激你。