有时候,中层领导与上司的意见发生分歧时,应该合理地坚持,否则,上司一说“不”字,你就见风转舵,只会给上司留下不可靠的印象。当然,由于上下级的利害关系,决定了你不可能直截了当地拒绝上司的要求。下面几个技巧就是要帮助你学会如何拒绝上司的不合理要求：

(1)拒绝上司不合理的工作安排的技巧。

如果你的上司完全不顾管理的基本原则——把正确的人放在正确的位置上,总是看到谁,就把手头上的事情交给他做,当你不幸正好出现在他眼前,被交代的任务又无法完成时,你应该这样拒绝：“老板,我的特长是前期策划,如果您让我做后勤管理和物流控制,我当然十分乐意去学习。只是这样恐怕会占用一定的时间,影响项目的整体运作效率。所以我还是建议您派专业人士去做这个项目,而我继续在自己擅长的领域全力配合。”

此种方法既拒绝了上司的不合理要求,强调了自己的长处和短处,又通过这种暗示,告诉上司应当根据每位员工的特长选择合适的人选,保证项目的执行效率。

(2)拒绝加入自己不赞成的项目的技巧。

如果老板要你加入某个他感到相当满意的项目小组,但是你发现这个项目小组对于客户的了解并不深入,而且成本核算太过于乐观,如果自己加入,只会替别人背黑锅。遇到这种情况,你应该这样拒绝：“老板,很感谢您的信任,让我加入这样一个重要的项目小组。不过根据我从业12年的经验来看,这个项目的成本核算过于乐观。并非我对会计的水平有什么质疑,只是我觉得客户方面可能有所隐瞒。如果能够更加详细地了解对方公司的具体情况,再根据资料重新核算,这个项目做起来就会有更大的把握。”如果老板够重视你,他自然会慎重考虑你的建议。

(3)拒绝乱发脾气的老板的技巧。

如果你不幸遇到一个脾气暴躁,一到心情不好就对下属大声呵斥、胡乱发飙的领导者,你该怎么办?你应该这样说：“老板,说实话,遇到这种情况,我心里也十分难过,我很理解您现在的心情。不过当务之急是尽快修正资料,赶上项目进度。”如果老板仍旧没有醒悟,你不妨更加强硬一些：“您这种失去理智的行为已经分散了我们的注意力,现在应该把注意力集中在效率上。如果您有什么意见或建议,不妨换种心平气和的方式告诉我,我好按照您的意思去做。”向老板指明眼前的当务之急是什么,聪明的老板自然不会再把时间浪费在无聊的情绪发泄上。

从上面的三个技巧中可以总结出：拒绝你的上司要诚恳、直接,不要拐弯抹角。在陈述理由的时候,一定要以公司为主,表现出你的拒绝完全是出于工作考虑。尽可能地避免使用“不愿意”、“能力不足”、“不能”、“没有道理”等负面字眼,来显示我们的软弱无能,衬托上司的“英明神武”。另外,拒绝之后尽量要给出建设性意见,替上司指出问题的解决之道。