5.善于讲话,赢得技巧

要想成为一个成功的领导者,说出的话必须是言之有物、简短精练、具有启发性,能够鼓舞下属。以领导者的身份说话不是随心所欲地交谈,而是一种很重要的与下属沟通的活动。不管是和下属单独谈话,还是团队内部的讲话,或是在众人面前的演讲,都要求领导者能充分地表情达意,侃侃而谈。但并不是每个人都能在下属面前坦然自若地说出有技巧性的话语,受到下属的拥护和爱戴。因此,要想成为一个受人爱戴的领导者就要努力做到以下几点:

(1)要有足够的勇气。

别以为怯场只会出现在人头攒动的礼堂讲台上,有的时候你会发现即使听众只有一个人,你要开口还是需要很大的勇气。这时勇气从何而来?答案是要相信自己,相信下属。有些人之所以害怕开口,是因为他们认为自己会出洋相。如果你相信自己的能力,相信自己的准备工作,相信下属对你的支持,那么就别再不好意思了,大胆地说吧。

(2)讲话的情绪要饱满。

领导者说话之前一定要调整好自己的情绪,给人以精明干练的印象。这样才会使自己充满自信,同时博得听众的信任,这样才能使自己说出来的话有分量。古希腊著名的哲学家亚里士多德曾经说过:“一个充满了感情的演说者,常常使听众和他一起感动,哪怕他所说的什么内容都没有。”所以说只有良好的精神状态才能够吸引听众的注意,并打动听众。

(3)提出创造性的主见。

领导者创见的提出,是在洞察了单位的实际情况之后,运用灵活的头脑提出的好见解。这可以从四个方面去努力:其一,你可以对他人提到的某个说法进行修改提炼,切中大家的心愿或点破大家的迷津,从而表达你的创见。其二,通过对大家熟知的谚语、警句的分析,抖出你的观点,使下属对你的创见留有深刻的印象。其三,要善于学习,集思广益,努力用最新的而又恰当的词语去组织你的讲话语言。其四,适当地使用设问、反问等方式来强调你的创造性见解。

(4)激发大家的积极性。

不会憧憬的领导者难以鼓起下属的信心,不敢提出希望和要求的领导者是大家心目中的懦夫。能够憧憬美好的明天和果断地提出要求的领导者才能受到下属的爱戴。目标的提出要切合本单位或组织的实际,最好用浓缩的警句式的语言作为结语,因为此类的言语,能较好地激发下属的积极性,从而提高你的威信和声望。

(5)言行要保持领导身份。

领导工作的特殊性,决定了领导语言表达艺术的重要性。它不仅是领导者能力、人格、素质的外在体现,而且是达到工作目标的重要手段,同时也是领导者影响力大小的十个重要标志。领导者要使自己的语言表达起到吸引人、感召人、激励人、影响人、折服人、教育人的作用,就必须善于运用语言艺术,形成自己的语言风格。这对一个领导者来说,并非是过分的要求,而是做好领导工作必备的一门基础课。