第五章中层领导,说话艺术

“震天下者必震之于声。”对于领导者来说,就是向下属表达意图,传达政策,与下属进行思想上的交流。领导者说话水平的重要性,就在于能引起共鸣,使下属听懂政策、听进道理,激发下属的积极性和创造性。中层领导者说话水平的高低,一定程度上会影响一个团队的内部和谐以及一个部门工作效率的高低。