礼尚往来,小礼物带来大收获

人们都讲礼尚往来,在商务交际中也不例外,问题是你是否送礼送到了点子上。送礼不仅要合别人的需要,而且要合别人的喜好、兴趣和审美观点。合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理,这就不容易了。如果做到了这一点,效果往往是你意想不到的。

很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录,逢年过节或特殊的日子,总有例行或专门的送礼行为,以此巩固和发展自己的关系网,确立和提高自己的商业地位。

有调查指出,日本人在送礼方面是想得最周到的,特别是在商务交际中,小礼品是必备的,而且根据不同人的喜好设计得非常精巧,可谓人见人爱,很容易让人爱礼及人。不难想象,很多欧美人拿到此类礼品都爱不释手,不由得说一句“It’swonderful!”(太好了!)

小礼物起到了非同小可的作用,而精明的日本人此举之所以成功,在于他们既聪明又精明,摸透了外国商人的心理,又运用了自己的策略：一是了解外国人的喜好而投其所好,以博得别人的好感;二是选取让人可以接受的礼品。因为他们深知欧美商业法规严格,送大礼物反而容易惹火烧身,而小礼物则没有行贿受贿之嫌。这样,他们只需用小礼物就彻底温暖了人心。

要把礼物送到别人心坎里,也要慎重对待礼物的轻重,以对方能够愉快接受为尺度,把握好送礼的分寸。一般来说,礼物太轻,意义不大,容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人更是如此。但是,礼物太贵重,又会使接受礼物有受贿之嫌,特别是对上级、同事更应注意。除了某些爱占便宜的人外,一般人很可能婉言谢绝,或即便收下也会付钱,再不然日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?如果受礼人家中不甚宽裕,无异于给人出难题。因此,礼物的轻重选择应以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱多办事,多花钱办好事。

另外,礼品的选择也要因人制宜,这样才能打动对方。礼物是感情的载体,任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情。所以,你选择的礼物必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

实际上,最好的礼物是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼物。比如为住院的朋友送去一束鲜花,定能使其心情愉快,增强战胜疾病的信心;为远方的同窗寄一册母校的照片,定能唤起他对学生时代的美好回忆;给爱好文学的朋友送上一套名著,必然使其欣喜若狂,爱不释手;为心上人送去一条漂亮的丝巾,她会不胜欣喜地依偎在你的怀中……

就礼物的质量而言,它的价值不是以金钱的多少来衡量的,而是以礼物本身的意义来体现的。因此,选择礼物时要考虑到它的艺术性、趣味性、纪念性等多方面因素,力求别出心裁,在受礼人心中激起感动的浪花。

办事诀窍

送礼其实已成了一种艺术和技巧,从时间、地点一直到选择礼品,都是很费心思的事情。送礼不仅要合别人的需要,而且要合别人的喜好、兴趣和审美观点。合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理,这就不容易了。如果做到了这一点,其效果往往是你意想不到的。