沉默是一件利器

沉默也是语言,甚至是谈判桌上的一件利器。如果对方提出不合理的要求,或者你对他所说的东西感到厌烦,最好是坐在那里,一言不发。林肯在辩论中善于使用默语,甚至运用沉默反败为胜。

林肯和道格拉斯著名的辩论接近尾声之际,所有的迹象都显示出林肯已失败。在林肯最后的一次演说中,他突然停顿下来,默默站了一分钟,望着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众面孔。

然后,他以那独特的单调声音说道:“朋友们,不管是道格拉斯法官或我自己被选入美国参议院,那是无关紧要的,一点关系也没有;但是,我们今天向你们提出的这个重大的问题才是最重要的,远胜于任何个人的利益和任何人的政治前途。朋友们,”说到这儿,林肯又停了下来,听众们屏息以待,唯恐漏掉了一个字,“即使道格拉斯法官和我自己的那根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题仍将继续存在……”

林肯在辩论中,巧妙运用沉默,一举扭转败势,是成功运用沉默的经典。沉默不仅可以增强语言的效果,还可以作为谈判中一种有效的策略。

比如,你提出一个诚恳的建议,而对方却给了你一个不完全的回答。这时,你应该等下去,用耐心的沉默让对手感到不自在,非得用回答问题来打破僵局不可。

要注意的是,你提出问题沉默后,不要继续提出其他问题或发表评论,以防止对手抓出话柄,这样,默语才有可能奏效。