我在世界华人演说家俱乐部品牌课程《总裁演说智慧》中分享到：在与人打电话时,要想取得对方的信任,争取到合作的机会,不妨给对方一个考虑的机会。

“周经理,我是老武,我今天想在你们酒店订两间客房,你帮我预订,什么样的价位?”

“你现在通过途径能拿到什么样的价位?”

“大约每间每晚700元。”

“那也差不多,这几天的本地酒店也开始进入了旺季,各酒店的房价都在上涨。如果我帮你预订,在我的权限范围内,恐怕也低不了多少。据说春秋旅行社可以拿到最低的价位,你看这样好不好,你到春秋旅行社试试。如果不行,我再帮你预订,你看怎么样?”

“……”

“……”

“好吧,我先到春秋试试看。”

“好的,记着,如果春秋旅行社那里不行,一定给我电话。”

“好的。”

老武的沉默是在思考,他也许在考虑自己是否有春秋旅行社的朋友,若找旅行社会不会很麻烦;也许通过周经理,虽然价位贵一些,但可避免一些麻烦,价位也应略低一些,诸如此类的事情。

这时这位周经理表现得很好,也保持沉默,给对方思考的空间,而不是直接说：“就这样吧,你先找春秋旅行社吧。”然后挂了电话。这样做无疑是没有给老武一个选择的余地,暗示自己不太愿意帮忙,你去找别人吧。

即使在最后,这位周经理还再次提醒对方,如果其他途径不行,一定要回来找他,表示了十分乐意帮助对方,给别人留下良好的印象。

给对方考虑的机会,也是给自己铺平道路,省去不必要的麻烦,不信看下面这个例子。

1998年,一群波黑人为了将走私的武器尽快运到前线,他们采取了一个无法无天的行动,劫持了美国某航空公司从纽约机场到芝加哥的一架班机,并要求机长违规降落在他们指定的地点,为他们运输武器。

僵持期间,飞机兜了一个大圈,飞过蒙特利尔、纽芬兰及伦敦,最后降落到法国的戴高乐机场。在这里,恐怖分子击穿了飞机的轮胎。最后法国警察向恐怖分子下了最后通牒。他们说：“听着,你们可以继续按你们的原则做事。但是,美国警察已经到了。如果你们现在放下武器跟他们一块回美国去,你们将会被判处2～4年的监禁。这就意味着你们也许在10个月左右被释放出来。”法国人说完,沉默了一下,然后继续说：“但是,如果我们不得不逮捕你们的话,按照法国的法律,你们将被判处死刑,你们愿意选择哪条路呢?”

最后,劫机者决定投降,去撞美国法律的大运了。

警察在这里用了一个疏导而不是逼迫的策略,他们给劫持者出示了两条路,也就是为对方提供了选择范围。而且这种选择是由劫机者自行决定的,而不是警察命令的。如果警察用另外强硬的态度逼迫劫机者就范,也许会把对方逼上拼死一搏的绝路。