我在世界华人演说家俱乐部品牌课程《总裁演说智慧》中分享到：沟通是用问的,演说是用问的,问很棒的问题!

一个好的交流者必定是一个好的提问者,就像打乒乓球一样,你在把球打出去的同时还能让对方打回来,这样一来一往,才能够算得上是真正成功的交流。

交流永远是需要双方互动的,如果只有一个人说话,永远都称不上是交流,更谈不上是有意义的沟通。有效地互动,你一言我一语才是交谈成功的前提。那么,怎样才能在人际交往过程中有效地与人互动呢?其实,会问问题、打开别人的话匣子,就是最好的办法。

如果你既想让别人开口,又想让自己掌握和控制谈话,那么就要学会提问。有效的提问可以促进交谈,使双方的表达更加顺畅。一个得体恰当的问题往往能引起对方积极的回应和愉悦的情绪。

张先生在一次聚会上碰到了年轻的护士向丽丽,对她一见倾心,于是主动与她攀谈。他说：“丽丽,你觉得医院和诊所的医疗水平有多大差距?”

向丽丽顿时不知该怎样回答,只好尴尬地说：“哦,还真说不好。”而后,立刻找机会走到了人群的另一边,让张先生郁闷不已。

张先生的问题在于问话实在是太过严肃了。这样的问题让向丽丽需要很多精力和时间来回答,在初次见面时一般人不会有这样的耐心去回答这样的问题的。张先生如果换一种方式,放弃谈论什么医院和诊所的复杂问题,而是这样开口：“听说护士都喜欢医生,这是真的吗?”向丽丽也许就会笑着回答：“你是听谁说的?这可不一定啊。”甚至会觉得张先生很有趣,从而对其多加关注。

这样交谈,才称得上有效地互动,并在互动中增进彼此的了解。向丽丽也就不会觉得这个人太过严肃而转身走开了。

上面这个例子生动地告诉我们,交流要掌握分寸和技巧,不合时宜的提问会引起对方的厌烦;不合适的问题也会招致别人的反感。一个好的交流者必定是一个好的提问者,就像打乒乓球一样,你在把球打出去的同时还能让对方打回来,这样一来一往,才能够算得上是真正成功的交流。