马强在一家化妆品公司任职,工作态度一向很积极。一次,他在会议上提出了自己策划的销售方案,受到了公司领导的好评。在阐述自己的看法时,马强信誓旦旦地强调,只要按照自己的方案去做,就一定会取得成功。于是公司领导当即表示同意他这个策划案,并让他着手做一个更为详细的计划书。得到领导的肯定后,马强十分高兴,认为自己的机会到了。可是当方案实施后,销售情况却没有好转,甚至有些下降,这让领导大为光火。追究事情的责任时,马强赫然成了罪魁祸首,不但遭到领导的责骂,还被扣了奖金。

其实马强完全可以避免这样的结果,如果他没有强调自己一定能取得成功,而是说得保留一些：“这仅仅是我个人的想法,但具体结果我不敢保证,我只能尽力而为。”就不会给自己留下话柄了。

说话不留余地是我们经常犯的一个错误。如果你的承诺或看法过于绝对,一旦发生意外,领导就会迁怒于你。因此,你一定要学会为自己留一条后路。不妨采用“这仅仅是我个人的看法,最终的决定还要看您自己”“我一定会尽力,但是……”之类的话语。

此外,在拒绝领导的时候,你也可以用含糊其词法,这样对方就不会对你寄予不切实际的期待,即使办不成事或者达不到目标,对方也不会责怪你。总之,要根据实际情况来确定话是否要说得灵活一些;该表明态度时绝不能含糊,但该模糊时也一定不要过于明确。