有些话我们不想说,有些话我们不知道该如何说,总之,有些话让我们犯了难,但我们还是不得不说出口。这时,我们应采取迂回的口才战术,避开锋芒,“曲线救国”,将自己的观点、意见、想法委婉地传达给对方,而且无损于彼此的关系。这就是将难说的话巧说的艺术!