在交往的过程中,人们总是喜欢提及自己引以为豪的事情,那些事情总是能够带给他们快乐。将军引以为豪的往往是他的赫赫战功;医生引以为豪的往往是他在医学上的突破;学者则对自己发表的论文或是专著甚为自豪。如果你能及时发现别人身上的这些闪光点,然后真诚地加以赞美,交往起来就会顺利很多。
娜娜是一名业务员,她正准备向一家公司推销自己的产品。她了解到这家公司的业务经理长得像极了一位明星,而且这位经理对此也很引以为豪。娜娜了解到这些以后,就去拜访了这位经理。见面后,娜娜首先客套了几句,没有说明自己的来意。她假装很惊讶地说:“经理,您长得太像我喜欢的一位明星了!”经理一听,心里非常高兴,所以他们之间的话题就多了起来,而且聊得很投机。可想而知,娜娜推销产品的目的达到了。
真诚地赞美别人,并不单单是说些甜言蜜语,而是要根据对方的性格、文化修养、职业特点、个人经历、心理需求以及所处背景等不同因素,恰如其分地赞美对方的闪光点。这样的赞美,才能给人真诚、真实、贴切的感觉,让对方更加地自信。最为关键的是,这种真诚的赞美,可以大大地缩短两个人之间的心理距离,增加自己在对方心里的好感值,让彼此更好地相处。