张健在一家电器商场销售电器。一天,一位朋友过来买洗衣机,可是,逛遍了整个商场,也没有找到他自己满意的机型。最后,朋友希望借张健的职务之便到商场的仓库里去看看。

朋友的要求让张健犯了难,他很清楚这是违反商场规定的。可是,面对朋友,“不”字又不好说出口。这时张健灵机一动,笑着说：“真是不巧,经理这两天刚刚宣布过,不准任何顾客以任何理由进入仓库。”朋友一听,也就没有再说什么了。

其实,当张健的朋友听到拒绝后,心中的不悦不言而喻,但这必定比直接的“不”听起来要好很多。况且张健的理由听起来也不是没有道理,于是,张健的话巧妙地避免了双方的尴尬。

如今,拒绝别人真的不容易,如果拒绝不得法,很有可能因此而失去交情,被人误会,甚至遭人唾骂、仇视。为了避免这种事情发生,在拒绝别人前,一定要准备好足以说服对方的合适的理由。这样一来,你的拒绝也就不再生硬,对方也会更容易接受了。

拒绝的方式是灵活多样的,除找个合适的拒绝理由外,你还可以用开玩笑的方式来拒绝。总而言之,巧妙的拒绝既可以达到拒绝的目的,又可以避免双方的尴尬,免去不少是非!